Prezado cliente,

• A partir de agora, os dispositivos da série ES não estarão mais disponíveis como dispositivos de substituição. Se você desejar um dispositivo ES, forneceremos um dispositivo recondicionado. Seus dispositivos defeituosos não serão mais coletados pelo nosso serviço de coleta.
• Não consertamos mais dispositivos da série ES. Tomamos esta decisão no seu interesse. O aumento dos preços das peças de reposição nos teria forçado a aumentar o preço de um dispositivo de substituição ou de um reparo para o nível de um dispositivo novo. Se você deseja continuar a confiar em nós, pedimos que use este formulário para registrar um dispositivo da nossa Série KS ou série KS-5 para encomendar. dispositivos de Série KS ou série KS-5 são compatíveis com dispositivos da série ES. Somente o suporte de parede e os plugues precisam ser substituídos. Esses, assim como os adaptadores Y para dispositivos da série KS-5, estão incluídos nos novos dispositivos. Esses são novos dispositivos de última geração. Oferecemos esses dispositivos a um preço muito atrativo.
• Por favor, utilize este formulário para fazer seu pedido.
• Também pedimos aos clientes que ainda desejam uma reclamação de garantia ou um dispositivo ES recondicionado que continuem usando este formulário.
• 1) Uma reclamação de garantia só pode ser feita se o dispositivo tiver sido substituído por nós nos últimos 12 meses e você tiver recebido um recibo nosso.
  2) Você possui um certificado emitido por nós que comprova a extensão da garantia pela nossa empresa.

Você receberá uma confirmação do pedido. O dispositivo sairá imediatamente de nossas instalações com uma nota de entrega.

Extensões de garantia sem esses documentos não serão aceitas por nossa empresa. Neste caso, o formulário enviado não será processado.

Você pode enviar os documentos por e-mail para equipe-solar@effekta.com Enviar.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar em + 49 741 17451-27 disponível.