Privacybeleid
preambule
Met het volgende privacybeleid willen wij u informeren over de soorten persoonsgegevens (hierna ook wel "gegevens" genoemd) die wij verwerken, voor welke doeleinden en in welke mate. Dit privacybeleid is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die wij uitvoeren, zowel in het kader van het leveren van onze diensten en in het bijzonder op onze websites, in mobiele applicaties en op externe online platforms, zoals onze sociale mediaprofielen (hierna gezamenlijk "online diensten" genoemd) – tenzij wij u in de betreffende context afzonderlijke privacyverklaringen verstrekken.
De gebruikte termen zijn niet genderspecifiek.
Per 9 december 2025
inhoud
- preambule
- verantwoordelijk
- Neem contact op met de functionaris voor gegevensbescherming
- Overzicht van de verwerking
- Relevante rechtsgrondslagen
- Sicherheitsmaßnahmen
- Doorgifte van persoonsgegevens
- Internationale gegevensoverdrachten
- Algemene informatie over gegevensopslag en -verwijdering
- Rechten van betrokkenen
- Zakelijke prestaties
- Bedrijfsprocessen en -procedures
- Gebruik van online platforms voor aanbiedings- en verkoopdoeleinden.
- Leveranciers en diensten die worden gebruikt in het kader van bedrijfsactiviteiten.
- credit check
- Verlening van het online aanbod en webhosting
- Gebruik van cookies
- Registrierung, Anmeldung en Nutzerkonto
- Blogs en publicatiemedia
- Contact- en aanvraagbeheer
- Communicatie via messenger
- Videoconferenties, online vergaderingen, webinars en scherm delen
- Cloud diensten
- Nieuwsbrieven en elektronische mededelingen
- Promotionele communicatie via e-mail, post, fax of telefoon
- enquêtes en peilingen
- Webanalyse, monitoring en optimalisatie
- online marketing
- Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)
- Plug-ins en ingebouwde functies, evenals inhoud.
- Management-, organisatie- en ondersteuningstools
- Gegevensverwerking in de context van arbeidsverhoudingen
- aanmeldingsprocedure
- Wijzigingen en updates
verantwoordelijk
EFFEKTA Regeltechnik GmbH
Rheinwaldstr. 34
78628 Rottweil
Commercieel register: HRB 724287
Griffierechtbank: Kantongerecht Stuttgart
Geautoriseerde vertegenwoordigers: Jörg Ettwein; Rainer Schmeh
E-mail adres: info@effekta.com
Telefoon: + 49 741 17451-0
Impressum: https://www.effekta.com/impressum/
Neem contact op met de functionaris voor gegevensbescherming
EFFEKTA Regeltechnik GmbH, t.a.v. de functionaris voor gegevensbescherming, Rheinwaldstr. 34, D-78628 Rottweil
E-mail: datenschutzbeauftragter@effekta.com
Overzicht van de verwerking
De volgende samenvatting geeft een overzicht van de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van hun verwerking en verwijst naar de betrokken personen.
Typen verwerkte gegevens
- Bestandsgegevens.
- Werknemersgegevens.
- Betalingsdetails.
- Contactgegevens.
- inhoud gegevens.
- contractgegevens.
- gebruiksgegevens.
- Meta-, communicatie- en proceduregegevens.
- Gegevens van sollicitanten.
- Beeld- en/of video-opnamen.
- Geluidsopnamen.
- Gegevens loggen.
- Gegevens over kredietwaardigheid.
Categorieën van getroffen personen
- Ontvanger van diensten en cliënt.
- Medewerkers.
- Belanghebbenden.
- Communicatiepartner.
- gebruiker.
- Aanvrager.
- Bedrijf en aannemer.
- Deelnemer.
- Mensen afgebeeld.
- Derden.
- Klanten.
Doeleinden van verwerking
- Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen.
- Mededeling.
- Veiligheidsmaatregelen.
- Directe marketing.
- Reichsweitenbericht.
- Tracking.
- Kantoor- en organisatieprocedures.
- Remarketing.
- Konversiebericht.
- Kliktracking.
- Doelgroepvorming.
- Organisatorische en administratieve procedures.
- Aanvraagproces.
- Feedback.
- Enquêtes en vragenlijsten.
- Marketing.
- Profiel met nutzerbezogenen Informationen.
- Ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid bieden.
- Beoordeling van kredietwaardigheid en kredietwaardigheid.
- Het aangaan en implementeren van arbeidsrelaties.
- infrastructuur voor informatietechnologie.
- Financieel en betalingsbeheer.
- Openbare relatie.
- Verkoopbevordering.
- Bedrijfsprocessen en procedures voor bedrijfsbeheer.
Geautomatiseerde beslissingen in individuele gevallen
- Kredietrapport.
Relevante rechtsgrondslagen
Relevante rechtsgrondslagen volgens de AVG: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, op basis van personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohnoder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit.
- Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG) - De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van zijn persoonsgegevens voor een specifiek doel of voor meerdere specifieke doeleinden.
- Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG) - De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij de betrokkene partij is, of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die worden uitgevoerd op verzoek van de betrokkene.
- Wettelijke verplichting (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) AVG) - De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verantwoordelijke is onderworpen.
- Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG) – de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde, mits de belangen of de grondrechten en de fundamentele vrijheden van de betrokkene die bescherming van persoonsgegevens vereisen, niet zwaarder wegen.
- Het aanvraagproces als een precontractuele of contractuele relatie (artikel 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG) – Voor zover bijzondere categorieën persoonsgegevens in de zin van artikel 9, lid 1, AVG (bijvoorbeeld gezondheidsgegevens zoals een handicap of etnische afkomst) van sollicitanten worden gevraagd tijdens de sollicitatieprocedure, zodat de verwerkingsverantwoordelijke of de betrokkene zijn rechten kan uitoefenen en zijn verplichtingen kan nakomen op grond van het arbeidsrecht en de wetgeving inzake sociale zekerheid en sociale bescherming, vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder b, AVG. In het geval van bescherming van de vitale belangen van de sollicitanten of andere personen vindt de verwerking plaats overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder c, AVG, of voor preventieve of bedrijfsgezondheidszorg, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de werknemer, voor medische diagnose, voor het verlenen van gezondheidszorg of sociale zorg of behandeling, of voor het beheer van gezondheidszorg- of sociale zorgsystemen en -diensten overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder h, AVG. In het geval van de verstrekking van bijzondere categorieën gegevens op basis van vrijwillige toestemming, vindt de verwerking plaats op grond van artikel 9, lid 2, onder a, AVG.
- Verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens met betrekking tot gezondheidszorg, werk en sociale zekerheid (artikel 9 lid 2 sub h) AVG) – De verwerking is noodzakelijk voor preventieve of bedrijfsgezondheidszorg, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de werknemer, voor medische diagnose, voor het verlenen van gezondheids- of sociale zorg of behandeling of voor het beheer van gezondheids- of sociale zorgregelingen en -diensten op basis van het recht van de Unie of het recht van een lidstaat of op basis van een overeenkomst met een zorgverlener.
Nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in Duitsland: Naast de gegevensbeschermingsregels van de AVG zijn in Duitsland nationale gegevensbeschermingsregels van toepassing. Dit omvat met name de wet ter bescherming tegen misbruik van persoonlijke gegevens tijdens de gegevensverwerking (Federale wet op de gegevensbescherming – BDSG). In het bijzonder bevat de BDSG speciale voorschriften over het recht op informatie, het recht op verwijdering, het recht om bezwaar te maken, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, verwerking voor andere doeleinden en overdracht en geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, inclusief profilering . Bovendien kunnen de nationale gegevensbeschermingswetten van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.
Opmerking over de geldigheid van de AVG en de Zwitserse AVG: Dit privacybeleid is bedoeld om informatie te verstrekken in overeenstemming met de Zwitserse Wet bescherming persoonsgegevens (DPA) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Om deze reden vragen wij u er rekening mee te houden dat vanwege de ruimere ruimtelijke toepassing en begrijpelijkheid de begrippen uit de AVG worden gebruikt. In plaats van de begrippen “verwerking” van “persoonsgegevens”, “hoger belang” en “persoonsgegevens die een bijzondere bescherming behoeven” zoals gebruikt in de Zwitserse DSG, worden met name de begrippen “verwerking” van “persoonsgegevens” alsmede “gerechtvaardigd belang” en “bijzondere categorieën van gegevens” zoals gebruikt in de AVG gebruikt. De juridische betekenis van de begrippen wordt echter binnen de geldigheidsduur van de Zwitserse DSG nog steeds bepaald volgens de Zwitserse DSG.
Sicherheitsmaßnahmen
We zullen passende technische en organisatorische maatregelen nemen in overeenstemming met de wet, rekening houdend met de stand van de techniek, de implementatiekosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, de verschillende waarschijnlijkheden van voorkomen en de omvang van de bedreiging voor de rechten en vrijheden van individuen om een beschermingsniveau te waarborgen dat geschikt is voor het risico.
Maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals hun toegang, invoer, overdracht, beschikbaarheid en segregatie. We hebben ook procedures ingesteld om te zorgen voor het genot van de rechten van betrokkenen, het wissen van gegevens en reacties op de bedreiging voor gegevens. Verder beschouwen we de bescherming van persoonlijke gegevens die al in de ontwikkeling of selectie van hardware, software en procedures zijn volgens het principe van gegevensbescherming, door middel van technologieontwerp en privacyvriendelijke standaardinstellingen.
Beveiliging van onlineverbindingen met TLS/SSL-encryptietechnologie (HTTPS): Om gebruikersgegevens die via onze onlinediensten worden verzonden te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, maken wij gebruik van TLS/SSL-encryptietechnologie. Secure Sockets Layer (SSL) en Transport Layer Security (TLS) vormen de hoekstenen van veilige gegevensoverdracht via internet. Deze technologieën versleutelen de informatie die wordt verzonden tussen de website of app en de browser van de gebruiker (of tussen twee servers), waardoor de gegevens worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang. TLS, de geavanceerde en veiligere versie van SSL, zorgt ervoor dat alle gegevensoverdrachten voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen. Als een website beveiligd is met een SSL/TLS-certificaat, wordt dit aangegeven door de vermelding van HTTPS in de URL. Dit geeft gebruikers de zekerheid dat hun gegevens veilig en versleuteld worden verzonden.
Doorgifte van persoonsgegevens
Als onderdeel van onze verwerking van persoonsgegevens kunnen deze worden doorgegeven aan of bekendgemaakt aan andere instanties, bedrijven, juridisch onafhankelijke organisatie-eenheden of personen. De ontvangers van deze gegevens kunnen zijn: B. omvatten dienstverleners die zijn belast met IT-taken of aanbieders van diensten en inhoud die in een website zijn geïntegreerd. In dergelijke gevallen houden wij ons aan de wettelijke vereisten en sluiten wij met de ontvangers van uw gegevens in het bijzonder passende contracten of overeenkomsten af die dienen om uw gegevens te beschermen.
Gegevensoverdracht binnen de bedrijfsroep: We kunnen persoonsgegevens overdragen aan andere bedrijven binnen onze bedrijfsroep of hen toegang daartoe verlenen. Deze gegevensoverdracht is gebaseerd op onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen. Deze omvatten bijvoorbeeld het verbeteren van bedrijfsprocessen, het waarborgen van efficiënte en effectieve interne communicatie, het optimaliseren van het gebruik van onze menselijke en technologische middelen en het kunnen nemen van weloverwogen zakelijke beslissingen. In bepaalde gevallen kan gegevensoverdracht ook noodzakelijk zijn om onze contractuele verplichtingen na te komen, of kan deze gebaseerd zijn op de toestemming van de betrokkene of op wettelijke bevoegdheid.
Internationale gegevensoverdrachten
Gegevensverwerking in derde landen: Als we gegevens overdragen naar een derde land (d.w.z. buiten de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER)) of als dit gebeurt in het kader van het gebruik van diensten van derden of het openbaar maken of overdragen van gegevens aan andere personen, instanties of bedrijven (die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het postadres van de betreffende aanbieder of als het privacybeleid uitdrukkelijk verwijst naar de gegevensoverdracht naar derde landen), gebeurt dit altijd in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Voor gegevensoverdracht naar de VS maken we primair gebruik van het Data Privacy Framework (DPF), dat op 10 juli 2023 door de Europese Commissie in een adequaatheidsbesluit is erkend als een veilig wettelijk kader. Daarnaast hebben we met de betreffende aanbieders standaardcontractbepalingen afgesloten die voldoen aan de eisen van de Europese Commissie en contractuele verplichtingen voor de bescherming van uw gegevens vastleggen.
Deze dubbele waarborg garandeert een alomvattende bescherming van uw gegevens: het Data Protection Framework (DPF) vormt de primaire beschermingslaag, terwijl de standaardcontractbepalingen een aanvullende waarborg bieden. Mochten er wijzigingen optreden binnen het DPF-kader, dan fungeren de standaardcontractbepalingen als een betrouwbare terugvaloptie. Dit zorgt ervoor dat uw gegevens adequaat beschermd blijven, zelfs in geval van politieke of juridische veranderingen.
Voor elke dienstverlener laten we u weten of deze DPF-gecertificeerd is en of er standaard contractuele bepalingen van toepassing zijn. Meer informatie over de DPF en een lijst met gecertificeerde bedrijven vindt u op de website van het Amerikaanse Ministerie van Handel: [websiteadres]. https://www.dataprivacyframework.gov/ (in het Engels).
Voor gegevensoverdrachten naar andere derde landen gelden passende waarborgen, met name standaardcontractbepalingen, expliciete toestemming of wettelijk verplichte overdrachten. Informatie over overdrachten naar derde landen en de toepasselijke adequaatheidsbesluiten is te vinden in de informatiebronnen van de Europese Commissie. https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en?prefLang=de.
Algemene informatie over gegevensopslag en -verwijdering
Persoonsgegevens die wij in overeenstemming met de wet verwerken verwijderen wij zodra de onderliggende toestemming wordt ingetrokken of er geen rechtsgronden meer zijn voor de verwerking. Dit geldt voor gevallen waarin het oorspronkelijke doel van de verwerking niet meer van toepassing is of de gegevens niet langer nodig zijn. Er bestaan uitzonderingen op deze regel als wettelijke verplichtingen of bijzondere belangen een langere opslag of archivering van de gegevens vereisen.
In het bijzonder moeten gegevens die om commerciële of fiscale redenen moeten worden opgeslagen of waarvan de opslag noodzakelijk is voor gerechtelijke vervolging of om de rechten van andere natuurlijke of rechtspersonen te beschermen, dienovereenkomstig worden gearchiveerd.
Onze gegevensbeschermingsverklaring bevat aanvullende informatie over het bewaren en verwijderen van gegevens die specifiek van toepassing is op bepaalde verwerkingsprocessen.
In gevallen waarin meerdere bewaartermijnen of verwijderingstermijnen voor een bepaalde datum zijn gespecificeerd, geldt altijd de langste termijn. Gegevens die niet langer worden bewaard voor het oorspronkelijke doel, maar worden bewaard vanwege wettelijke verplichtingen of andere redenen, worden door ons uitsluitend verwerkt voor de doeleinden die de bewaring rechtvaardigen.
Gegevensbewaring en -verwijdering: Volgens de Duitse wetgeving gelden de volgende algemene bewaartermijnen voor gegevensopslag en -archivering:
- 10 jaar – bewaartermijn voor boeken en bescheiden, jaarrekeningen, inventarissen, managementrapportages, openingsbalansen alsmede de werkinstructies en andere organisatiedocumenten die voor het begrip daarvan nodig zijn (artikel 147 lid 1 nr. 1 in samenhang met artikel 3 AO, artikel 14b lid 1 UStG, artikel 257 lid 1 nr. 1 in samenhang met artikel 4 HGB).
- 8 jaar – boekhoudkundige documenten, zoals B. Facturen en kostenbewijzen (artikel 147 lid 1 nr. 4 en 4a in samenhang met lid 3 zin 1 AO en artikel 257 lid 1 nr. 4 in samenhang met lid 4 HGB).
- 6 jaar – Overige zakelijke documenten: ontvangen commerciële of zakelijke brieven, reproducties van verzonden commerciële of zakelijke brieven, overige documenten voor zover deze relevant zijn voor de belastingheffing, bijvoorbeeld: B. Uurloonstroken, bedrijfsboekhoudbladen, calculatiedocumenten, prijsetiketten, maar ook loonstrookdocumenten, voor zover het niet reeds boekingsdocumenten en kassabonnen zijn (§ 147 lid 1 nrs. 2, 3, 5 juncto § 3 AO, § 257 lid 1 nrs. 2 en 3 juncto § 4 HGB).
- 3 jaar - Gegevens die nodig zijn om mogelijke garantie- en schadevergoedingsclaims of soortgelijke contractuele claims en rechten te beoordelen en om gerelateerde vragen te verwerken op basis van eerdere zakelijke ervaringen en gangbare praktijken in de sector, worden bewaard gedurende de reguliere wettelijke verjaringstermijn van drie jaar (§§ 195, 199 BGB).
Aanvang van een termijn aan het einde van het jaar: Indien een termijn niet uitdrukkelijk op een specifieke datum ingaat en ten minste één jaar duurt, begint deze automatisch aan het einde van het kalenderjaar waarin de gebeurtenis die de termijn activeert, heeft plaatsgevonden. In het geval van lopende contractuele relaties waarin gegevens worden opgeslagen, is de gebeurtenis die de termijn activeert de datum waarop de rechtsverhouding daadwerkelijk wordt beëindigd of anderszins ten einde komt.
Rechten van betrokkenen
Rechten van de betrokkene uit de AVG: Als betrokkene hebt u verschillende rechten uit de AVG, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot 21 AVG:
- Recht om bezwaar te maken: u hebt op elk moment het recht, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, tegen de verwerking van persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben, volgens artikel 6 par. 1 verlicht. e of f DSGVO maakt bezwaar; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Als de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op dergelijke advertenties; dit geldt ook voor profilering voor zover het verband houdt met dergelijke direct mail.
- Intrekking met toestemming: U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken.
- rechts: U hebt het recht om bevestiging te vragen of de betreffende gegevens worden verwerkt en om informatie over deze gegevens, evenals om verdere informatie en het kopiëren van de gegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
- Recht op rectificatie: U hebt het recht om, in overeenstemming met de wettelijke vereisten, de voltooiing van de gegevens over u te eisen of de correctie van de onjuiste gegevens over u.
- Recht op annulering en beperking van de verwerking: In overeenstemming met de wettelijke bepalingen, hebt u het recht om te eisen dat gegevens met betrekking tot u onmiddellijk worden verwijderd, of als alternatief om een beperking van de verwerking van gegevens te eisen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
- Recht op dataportabiliteit: U hebt het recht om gegevens met betrekking tot u die aan ons zijn verstrekt in overeenstemming met de wettelijke vereisten te ontvangen in een gestructureerd, algemeen en machinaal leesbaar formaat of om de verzending ervan aan een andere verantwoordelijke te vragen.
- Klacht bij de toezichthoudende autoriteit: In overeenstemming met de wettelijke vereisten en onverminderd andere administratieve of gerechtelijke rechtsmiddelen, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, in het bijzonder een toezichthoudende autoriteit in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, de toezichthoudende autoriteit van uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding. Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG.
Zakelijke prestaties
Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakelijke partners, zoals klanten en potentiële klanten (gezamenlijk aangeduid als "contractuele partners"), in het kader van contractuele en soortgelijke rechtsverhoudingen, alsmede in verband met communicatie met de contractuele partners (of precontractueel), bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden.
We gebruiken deze gegevens om onze contractuele verplichtingen na te komen. Dit omvat met name de verplichting om de overeengekomen diensten te leveren, eventuele updateverplichtingen en het afhandelen van garantieclaims en andere verstoringen van de dienstverlening. Daarnaast gebruiken we de gegevens om onze rechten te beschermen en voor de administratieve taken die met deze verplichtingen samenhangen, evenals voor de organisatie van ons bedrijf. We verwerken de gegevens ook op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een correcte en efficiënte bedrijfsvoering en beveiligingsmaatregelen om onze contractpartners en onze bedrijfsactiviteiten te beschermen tegen misbruik, inbreuk op hun gegevens, geheimen, informatie en rechten (bijvoorbeeld met betrekking tot telecommunicatie, transport en andere ondersteunende diensten, evenals onderaannemers, banken, belasting- en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). Binnen het kader van de toepasselijke wetgeving delen we gegevens van contractpartners alleen met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of om wettelijke verplichtingen na te komen. Contractpartners worden, binnen de reikwijdte van dit privacybeleid, geïnformeerd over andere vormen van verwerking, zoals voor marketingdoeleinden.
We zullen onze contractpartners vóór of tijdens de gegevensverzameling informeren welke gegevens nodig zijn voor de bovengenoemde doeleinden, bijvoorbeeld via online formulieren, door middel van speciale markeringen (bijv. kleuren) of symbolen (bijv. sterren of iets dergelijks), of persoonlijk.
We verwijderen gegevens na het verstrijken van wettelijke garantietermijnen en soortgelijke verplichtingen, dat wil zeggen over het algemeen na vier jaar, tenzij de gegevens in een klantaccount worden bewaard, bijvoorbeeld zolang ze om juridische archiveringsredenen bewaard moeten worden (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden, meestal tien jaar). Gegevens die door de contractpartner in het kader van een contract aan ons zijn verstrekt, worden verwijderd volgens hun specificaties en over het algemeen na afloop van het contract.
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Metadata, communicatiegegevens en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Ontvangers van diensten en klanten; potentiële klanten. Zakelijke en contractuele partners.
- Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; veiligheidsmaatregelen; communicatie; kantoor- en organisatieprocedures; organisatorische en administratieve procedures. Bedrijfsprocessen en managementprocedures.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter b) AVG); Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter c) AVG); Legitieme belangen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Online winkel, bestelformulieren, e-commerce en uitvoering van evenementen: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de gekozen producten, goederen en aanverwante diensten te selecteren, te kopen of te bestellen, en om de betaling, levering en afhandeling te faciliteren. Indien nodig voor de orderafhandeling maken wij gebruik van dienstverleners, met name post-, transport- en verzendbedrijven, om de levering of afhandeling voor onze klanten te verzorgen. Wij maken gebruik van de diensten van banken en betalingsdienstaanbieders voor de verwerking van betalingen. De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd tijdens het bestel- of aankoopproces en omvat de gegevens die nodig zijn voor levering, levering en facturering, evenals contactgegevens voor eventuele noodzakelijke opvolging. Juridische basis: Vervulling van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Overleg plegen: Wij verwerken de gegevens van onze klanten, potentiële klanten en andere opdrachtgevers of contractpartners (gezamenlijk aangeduid als "klanten") om hen onze diensten te kunnen leveren. De procedures die bij en voor de doeleinden van consultancy betrokken zijn, omvatten: contact leggen met en communiceren met klanten, behoeften- en vereistenanalyses uitvoeren, consultancyprojecten plannen en implementeren, de voortgang en resultaten van projecten documenteren, klantspecifieke informatie en gegevens verzamelen en beheren, afspraken plannen en organiseren, consultancymiddelen en -materialen ter beschikking stellen, facturering en betalingsbeheer, nazorg na afloop van projecten en kwaliteitsborging en feedbackprocessen. De aard, omvang, het doel en de noodzaak van de verwerking van de verwerkte gegevens worden bepaald door de onderliggende contractuele en klantrelatie.
Indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van ons contract, ter bescherming van vitale belangen of wettelijk vereist, of indien de klant hiervoor toestemming heeft gegeven, zullen wij de gegevens van de klant aan derden of vertegenwoordigers, zoals autoriteiten, onderaannemers of partijen op het gebied van IT, kantoor- of soortgelijke diensten, bekendmaken of doorgeven, met inachtneming van de beroepsvoorschriften; Juridische basis: Vervulling van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). - Gegevensanalyse: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen data-analyse, evaluatie en adviesdiensten, evenals aanverwante diensten, uit te voeren. De benodigde informatie omvat gegevens die noodzakelijk zijn voor analyse, evaluatie en facturering, evenals contactgegevens voor de noodzakelijke coördinatie. Indien wij toegang krijgen tot informatie van eindklanten, werknemers of andere personen, verwerken wij deze informatie in overeenstemming met wettelijke en contractuele vereisten. Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG), wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 zin 1 sub c) AVG), gerechtvaardigde belangen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).
- IT-diensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen IT-oplossingen en aanverwante diensten te plannen, implementeren en ondersteunen. De benodigde informatie wordt als zodanig gemarkeerd tijdens het contract-, project- of soortgelijke overeenkomstproces en omvat de gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening en facturering, evenals contactgegevens voor eventuele noodzakelijke opvolging. Indien wij toegang krijgen tot informatie van eindklanten, medewerkers of andere personen, verwerken wij deze informatie in overeenstemming met wettelijke en contractuele vereisten.
De verwerkingsactiviteiten omvatten projectmanagement en documentatie, van de eerste behoefteanalyse tot de voltooiing van het project. Dit houdt in dat projectplanningen, budgetten en resourceallocaties worden opgesteld en beheerd. De gegevensverwerking ondersteunt ook het wijzigingsbeheer, waarbij wijzigingen in de projectworkflow worden gedocumenteerd en bijgehouden om naleving en transparantie te waarborgen.
Een ander proces is klantrelatiebeheer (CRM), waarbij klantinteracties en feedback worden vastgelegd en geanalyseerd om de servicekwaliteit te verbeteren en efficiënt in te spelen op de individuele behoeften van klanten. Daarnaast omvat het proces technische ondersteuning en probleemoplossing, waaronder het registreren en verwerken van ondersteuningsverzoeken, het verhelpen van fouten en het uitvoeren van regulier onderhoud.
Bovendien worden rapportages en prestatieanalyses uitgevoerd, waarbij belangrijke prestatie-indicatoren worden vastgelegd en geëvalueerd om de effectiviteit van de geleverde IT-oplossingen te beoordelen en deze continu te optimaliseren. Al deze processen zijn erop gericht een hoge klanttevredenheid en naleving van alle relevante eisen te garanderen. Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG), wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 zin 1 sub c) AVG), gerechtvaardigde belangen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG). - Technische diensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten (hierna gezamenlijk aangeduid als "klanten") om hen in staat te stellen de gekozen diensten of werkzaamheden, alsmede aanverwante activiteiten, te selecteren, aan te schaffen of te bestellen, en om deze te betalen, te leveren, uit te voeren of te verrichten.
De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd tijdens het bestel-, aankoop- of contractproces en omvat de gegevens die nodig zijn voor de dienstverlening en facturering, evenals contactgegevens voor eventuele noodzakelijke opvolging. Voor zover wij toegang krijgen tot informatie van eindklanten, werknemers of andere personen, verwerken wij deze informatie in overeenstemming met wettelijke en contractuele vereisten. Juridische basis: Vervulling van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). - Verhuurdiensten: Wij verwerken de gegevens van onze huurders en potentiële huurders in overeenstemming met de huurovereenkomst. We kunnen ook informatie verwerken over de kenmerken en omstandigheden van personen of hun eigendommen, indien dit noodzakelijk is in het kader van de huurovereenkomst. Dit kan bijvoorbeeld informatie omvatten over persoonlijke omstandigheden, roerende of onroerende goederen, financiële situatie en het gebruik van bijkomende diensten (zoals water- of energievoorziening).
In het kader van onze dienstverlening kan het nodig zijn dat wij bijzondere categorieën persoonsgegevens verwerken in de zin van artikel 9, lid 1, van de AVG, met name informatie over de gezondheid van een persoon. Deze verwerking vindt plaats ter bescherming van de gezondheidsbelangen van de huurders en verder uitsluitend met hun toestemming.
Indien vereist voor de uitvoering van het contract of door de wet, of met toestemming van de huurders, of op basis van onze gerechtvaardigde belangen, verstrekken of delen wij de gegevens van de huurders in verband met dekkingsaanvragen, conclusies en de verwerking van contracten, bijvoorbeeld met financiële dienstverleners, kredietinstellingen, leveranciers (bijv. elektriciteitsbedrijven) of autoriteiten.
Daarnaast verwerken we huurdersgegevens indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld informatieverplichtingen in verband met aanvullende diensten en bijkomende kosten); Juridische basis: Vervulling van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Bedrijfsprocessen en -procedures
Persoonsgegevens van dienstontvangers en cliënten – waaronder klanten, cliënten, of in specifieke gevallen cliënten, patiënten of zakenpartners, alsook andere derden – worden verwerkt in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsverhoudingen en precontractuele maatregelen, zoals het aangaan van zakelijke relaties. Deze gegevensverwerking ondersteunt en faciliteert bedrijfsprocessen op gebieden zoals klantbeheer, verkoop, betalingstransacties, boekhouding en projectmanagement.
De verzamelde gegevens dienen ter nakoming van contractuele verplichtingen en voor het ontwerpen van efficiënte operationele processen. Dit omvat de verwerking van zakelijke transacties, het beheer van klantrelaties, de optimalisatie van verkoopstrategieën en de waarborging van interne boekhoudkundige en financiële processen. Daarnaast ondersteunen de gegevens de bescherming van de rechten van de gegevensverwerker en vergemakkelijken ze administratieve taken en de organisatie van het bedrijf.
Persoonsgegevens kunnen aan derden worden verstrekt indien dit noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de bovengenoemde doeleinden of wettelijke verplichtingen. Gegevens worden verwijderd na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijnen of wanneer het doel van de verwerking niet langer van toepassing is. Dit geldt ook voor gegevens die langer bewaard moeten worden vanwege fiscale en wettelijke documentatievereisten.
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekstuele of beeldberichten en posts, evenals gerelateerde informatie zoals auteur of tijdstip van creatie); contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); metadata, communicatiegegevens en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, betrokken personen); loggegevens (bijv. logbestanden met betrekking tot aanmeldingen of gegevensopvraging of toegangstijden). Werknemersgegevens (informatie over werknemers en andere personen in een arbeidsrelatie).
- Betroffen personen: Dienstontvangers en cliënten; potentiële cliënten; communicatiepartners; zakelijke en contractuele partners; klanten; derden; gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten). Werknemers (bijv. personeel, sollicitanten, uitzendkrachten en andere werknemers).
- Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; kantoor- en organisatorische procedures; bedrijfsprocessen en managementprocedures; beveiligingsmaatregelen; levering van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid; communicatie; marketing; verkoopbevordering; public relations; financieel en betalingsbeheer. Informatie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparatuur (computers, servers, enz.)).
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter b) AVG); Legitieme belangen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter f) AVG); Wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter c) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Klantbeheer en klantrelatiebeheer (CRM): Vereiste procedures binnen het kader van klantbeheer en klantrelatiebeheer (CRM) (bijv. klantwerving in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving, maatregelen ter bevordering van klantbehoud en -loyaliteit, effectieve klantcommunicatie, klachtenafhandeling en klantenservice met aandacht voor gegevensbescherming, gegevensbeheer en -analyse ter ondersteuning van de klantrelatie, beheer van CRM-systemen, veilig accountbeheer, klantsegmentatie en doelgroepvorming); Juridische basis: Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. f) AVG).
- Contactbeheer en -onderhoud: Vereiste procedures voor de organisatie, het onderhoud en de beveiliging van contactgegevens (bijv. het opzetten en onderhouden van een centrale contactdatabase, regelmatige updates van contactgegevens, het bewaken van de gegevensintegriteit, het implementeren van gegevensbeschermingsmaatregelen, het waarborgen van toegangscontroles, het maken van back-ups en het herstellen van contactgegevens, het trainen van medewerkers in het effectieve gebruik van contactbeheersoftware, het regelmatig controleren van de communicatiegeschiedenis en het aanpassen van contactstrategieën); Juridische basis: Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. f) AVG).
- Klantenaccount: Klanten kunnen een account aanmaken binnen onze online dienst (bijvoorbeeld een klant- of gebruikersaccount, hierna te noemen "klantaccount"). Indien registratie van een klantaccount vereist is, worden klanten hiervan op de hoogte gesteld en geïnformeerd over de benodigde gegevens. Klantaccounts zijn niet openbaar en kunnen niet worden geïndexeerd door zoekmachines. Tijdens de registratie, evenals bij latere aanmeldingen en gebruik van het klantaccount, slaan we de IP-adressen van de klanten en de toegangstijden op om de registratie te verifiëren en misbruik van het klantaccount te voorkomen. Indien het klantaccount wordt beëindigd, worden de klantaccountgegevens na de beëindigingsdatum verwijderd, tenzij deze worden bewaard voor andere doeleinden dan het verstrekken van het klantaccount of om wettelijke redenen (bijvoorbeeld interne opslag van klantgegevens, orderverwerking of facturen). Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een back-up van zijn/haar gegevens te maken bij beëindiging van het klantaccount. Juridische basis: Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. f) AVG).
- Verlanglijstje/Wensenlijst: Klanten kunnen een product-/verlanglijst aanmaken. In dat geval worden de producten bewaard tot het account wordt verwijderd, om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, tenzij de klant de producten uit de lijst verwijdert of wij de klant uitdrukkelijk informeren over andere bewaartermijnen. Juridische basis: Vervulling van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Algemene betalingstransacties: Vereiste procedures voor het uitvoeren van betalingstransacties, het bewaken van bankrekeningen en het controleren van betalingsstromen (bijv. het aanmaken en controleren van overboekingen, het verwerken van automatische incasso's, het controleren van bankafschriften, het bewaken van inkomende en uitgaande betalingen, het afhandelen van terugboekingen, het afstemmen van rekeningen, het beheren van de kasstroom); Juridische basis: Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. f) AVG).
- Boekhouding, crediteuren, debiteuren: Vereiste procedures voor het registreren, verwerken en controleren van zakelijke transacties op het gebied van crediteuren- en debiteurenadministratie (bijv. opstellen en controleren van inkomende en uitgaande facturen, bewaken en beheren van openstaande posten, uitvoeren van betalingstransacties, afhandelen van aanmaningsprocedures, afstemming van rekeningen in het kader van debiteuren en crediteuren, crediteuren- en debiteurenadministratie); Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG), wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 zin 1 sub c) AVG), gerechtvaardigde belangen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).
- Financiële boekhouding en belastingen: De procedures die nodig zijn voor het registreren, beheren en controleren van financieel relevante zakelijke transacties, alsmede voor de berekening, rapportage en betaling van belastingen (bijv. het boeken en verwerken van zakelijke transacties, het opstellen van kwartaal- en jaarrekeningen, het verwerken van betalingen, het afhandelen van aanmaningsprocedures, het afstemmen van rekeningen, fiscaal advies, het opstellen en indienen van belastingaangiften, het afhandelen van fiscale zaken); Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG), wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 zin 1 sub c) AVG), gerechtvaardigde belangen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG).
- Winkelen: Vereiste procedures bij de inkoop van goederen, grondstoffen of diensten (bijv. leveranciersselectie en -evaluatie, prijsonderhandelingen, orderplaatsing en -bewaking, verificatie en controle van leveringen, factuurcontrole, orderbeheer, magazijnbeheer, opstellen en onderhouden van inkoopbeleid); Juridische basis: Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. f) AVG).
- Verkoop: De procedures die nodig zijn voor de planning, uitvoering en controle van maatregelen voor de marketing en verkoop van producten of diensten (bijv. klantenwerving, offertevoorbereiding en -opvolging, orderverwerking, klantadvies en -ondersteuning, verkoopbevordering, producttraining, verkoopcontrole en -analyse, beheer van verkoopkanalen); Juridische basis: Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. f) AVG).
- Marketing, reclame en verkoopbevordering: Vereiste procedures in het kader van marketing, reclame en verkoopbevordering (bijv. marktanalyse en doelgroepbepaling, ontwikkeling van marketingstrategieën, planning en uitvoering van reclamecampagnes, ontwerp en productie van reclamemateriaal, online marketing inclusief SEO en socialmediacampagnes, evenementenmarketing en deelname aan beurzen, klantloyaliteitsprogramma's, verkoopbevorderingsmaatregelen, prestatiemeting en optimalisatie van marketingactiviteiten, budgetbeheer en kostenbeheersing); Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
- Economische analyses en marktonderzoek: Om zakelijke doelen te bereiken en markttrends te identificeren, worden de wensen van contractpartners en gebruikers, de beschikbare gegevens met betrekking tot zakelijke transacties, contracten, vragen, enz. geanalyseerd. De groep betrokkenen kan bestaan uit contractpartners, potentiële klanten, klanten, bezoekers en gebruikers van de online diensten van de verwerkingsverantwoordelijke. De analyses worden uitgevoerd voor zakelijke evaluaties, marketing en marktonderzoek (bijvoorbeeld om klantgroepen met verschillende kenmerken te bepalen). Waar beschikbaar, wordt rekening gehouden met profielen van geregistreerde gebruikers, inclusief hun informatie over gebruikte diensten. De analyses zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de verwerkingsverantwoordelijke en worden niet extern openbaar gemaakt, tenzij het anonieme analyses met geaggregeerde, d.w.z. geanonimiseerde, waarden betreft. Bovendien wordt de privacy van gebruikers gerespecteerd; de gegevens worden waar mogelijk gepseudonimiseerd voor analysedoeleinden en, waar mogelijk, anoniem verwerkt (bijvoorbeeld als geaggregeerde gegevens). Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
- Publieke relaties: Vereiste procedures in het kader van public relations (bijv. ontwikkeling en implementatie van communicatiestrategieën, planning en uitvoering van PR-campagnes, opstellen en verspreiden van persberichten, onderhouden van mediacontacten, monitoring en analyse van mediareacties, organisatie van persconferenties en publieke evenementen, crisiscommunicatie, contentcreatie voor sociale media en bedrijfswebsites, ondersteuning van de huisstijl); Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Gebruik van online platforms voor aanbiedings- en verkoopdoeleinden.
Wij bieden onze diensten aan via online platforms die beheerd worden door andere dienstverleners. In dit kader zijn, naast ons eigen privacybeleid, de privacyverklaringen van de betreffende platforms van toepassing. Dit geldt met name voor de verwerking van betalingen en de methoden die op de platforms worden gebruikt voor publieksmeting en op interesses gebaseerde marketing.
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Metadata, communicatiegegevens en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Ontvangers van diensten en klanten. Zakelijke en contractuele partners.
- Doeleinden van verwerking: Het leveren van contractuele diensten en het nakomen van contractuele verplichtingen; marketing. Bedrijfsprocessen en managementprocedures.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter b) AVG). Legitieme belangen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter f) AVG).
Leveranciers en diensten die worden gebruikt in het kader van bedrijfsactiviteiten.
In het kader van onze bedrijfsactiviteiten maken wij, conform de wettelijke voorschriften, gebruik van aanvullende diensten, platforms, interfaces of plug-ins van externe leveranciers (hierna "Diensten" genoemd). Het gebruik hiervan is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een correcte, wettige en efficiënte uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten en interne organisatie.
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekstuele of beeldberichten en posts, evenals informatie die daarmee verband houdt, zoals auteur of tijdstip van creatie); contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie).
- Betroffen personen: Ontvangers van diensten en klanten; potentiële klanten. Zakelijke en contractuele partners.
- Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; kantoor- en organisatorische procedures. Bedrijfsprocessen en managementprocedures.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
credit check
Indien wij diensten vooraf verlenen of vergelijkbare economische risico's nemen (bijvoorbeeld bij bestellingen op rekening), behouden wij ons het recht voor om, ter bescherming van onze legitieme belangen, identiteits- en kredietinformatie op te vragen bij gespecialiseerde dienstverleners (kredietbureaus) om het kredietrisico te beoordelen aan de hand van wiskundig-statistische procedures.
Wij verwerken de van de kredietinformatiebureaus ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand in het kader van een passende discretionaire beslissing over de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de contractuele relatie. Wij behouden ons het recht voor om betaling op rekening of enig ander voorschot te weigeren in het geval van een negatief resultaat van de kredietcontrole.
De beslissing of we een vooruitbetaling zullen verstrekken, wordt genomen in overeenstemming met de wettelijke voorschriften, uitsluitend op basis van een geautomatiseerde beslissing in elk individueel geval, die onze software maakt op basis van informatie van het kredietbureau.
Als we uitdrukkelijke toestemming van contractpartners verkrijgen, is de wettelijke basis voor het kredietrapport en de overdracht van de gegevens van de klant aan de kredietbureaus de toestemming. Als er geen toestemming wordt verkregen, is de kredietcontrole gebaseerd op onze legitieme belangen bij de beveiliging van onze betalingsclaims tegen mislukking.
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, woonadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie); kredietwaardigheidsgegevens (bijv. behaalde kredietscore, geschatte kans op wanbetaling, risicoclassificatie op basis daarvan, historisch betalingsgedrag). Gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
- Betroffen personen: Ontvangers van diensten en klanten; potentiële klanten. Zakelijke en contractuele partners.
- Doeleinden van verwerking: Beoordeling van kredietwaardigheid en kredietwaardigheid.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter f) AVG).
- Geautomatiseerde beslissingen in individuele gevallen: Kredietinformatie (beslissing op basis van een kredietcontrole).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- AKV EUROPA – Vereniging van schuldeisers in de Alpen: Kredietinformatiebureau; Dienstverlener: AKV EUROPA – Alpenländischer Kreditorenverband, Schleifmühlgasse 2, 1041 Wenen, Oostenrijk; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.akv.at/. Privacybeleid: https://www.akv.at/impressum.
- CRIF Bürgel GmbH: Kredietinformatiebureau; Dienstverlener: CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München, Duitsland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.crifbuergel.de/. Privacybeleid: https://www.crifbuergel.de/datenschutz.
- SCHUFA: Kredietinformatiebureau; Dienstverlener: SCHUFA Holding AG, Privé Klantenservicecentrum, Postbus 10 34 41, 50474 Keulen, Duitsland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.schufa.de/. Privacybeleid: https://www.schufa.de/datenschutz/.
- Vereniging van Verenigingen Creditreform eV: Kredietinformatiebureau; Dienstverlener: Vereniging van Creditreform Clubs eV, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Duitsland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.creditreform.de/. Privacybeleid: https://www.creditreform.de/datenschutz.
Verlening van het online aanbod en webhosting
We verwerken gebruikersgegevens om onze online diensten aan hen te kunnen leveren. Voor dit doel verwerken we het IP-adres van de gebruiker, dat nodig is om de inhoud en functies van onze online diensten naar de browser of het eindapparaat van de gebruiker te verzenden.
- Verwerkte gegevenstypen: Gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); metadata, communicatiegegevens en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, betrokken personen). Loggegevens (bijv. logbestanden met betrekking tot aanmeldingen of gegevensopvraging of toegangstijden).
- Betroffen personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Het aanbieden van ons online aanbod en de gebruiksvriendelijkheid ervan; Informatietechnologie-infrastructuur (exploitatie en levering van informatiesystemen en technische apparatuur (computers, servers, enz.)). veiligheidsmaatregelen.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Erhebung von Zugriffsdaten en logbestanden: De toegang tot ons online aanbod wordt vastgelegd in de vorm van zogenaamde “serverlogbestanden”. De serverlogbestanden kunnen het adres en de naam van de bezochte webpagina's en bestanden, de datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens, een melding van succesvolle toegang, het type en de versie van de browser, het besturingssysteem van de gebruiker, de verwijzende URL (de eerder bezochte pagina) en, in de regel, IP-adressen en de aanvragende provider bevatten. De serverlogbestanden kunnen voor beveiligingsdoeleinden worden gebruikt, bijvoorbeeld: B. om overbelasting van de servers te voorkomen (met name in het geval van misbruikte aanvallen, de zogenaamde DDoS-aanvallen), en ten tweede om de benutting van de servers en hun stabiliteit te waarborgen; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG). Verwijdering van gegevens: Logfile-Informationen werden für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert en danach gelöscht of anonymisiert. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.
Gebruik van cookies
De term “cookies” verwijst naar functies die informatie op de eindapparaten van gebruikers opslaan en deze van hen lezen. Cookies kunnen ook voor verschillende doeleinden worden gebruikt, bijvoorbeeld om de functionaliteit, veiligheid en het gebruiksgemak van onlinediensten te waarborgen, maar ook om analyses van bezoekersstromen te maken. Wij gebruiken cookies in overeenstemming met de wettelijke voorschriften. Hiervoor zullen wij indien nodig vooraf toestemming van de gebruikers vragen. Indien toestemming niet nodig is, beroepen wij ons op onze gerechtvaardigde belangen. Dit is het geval als het opslaan en opvragen van informatie noodzakelijk is om uitdrukkelijk gevraagde inhoud en functies beschikbaar te stellen. Dit omvat het opslaan van instellingen en het waarborgen van de functionaliteit en veiligheid van ons online aanbod. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Wij geven duidelijke informatie over de reikwijdte ervan en welke cookies worden gebruikt.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen voor gegevensbescherming: Of wij persoonsgegevens verwerken met behulp van cookies, hangt af van uw toestemming. Als er toestemming wordt gegeven, geldt dit als wettelijke basis. Zonder toestemming beroepen wij ons op onze gerechtvaardigde belangen zoals hierboven in dit hoofdstuk uiteengezet en in het kader van de relevante diensten en processen.
Opslag tijd: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die volgende Arten von Cookies unterschieden:
- Tijdelijke cookies (ook: sessie- of sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een onlineaanbod heeft verlaten en zijn apparaat (bijvoorbeeld browser of mobiele applicatie) heeft afgesloten.
- Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, zelfs nadat het apparaat is gesloten. Zo kan de inlogstatus worden opgeslagen en kan voorkeursinhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. De met behulp van cookies verzamelde gebruikersgegevens kunnen ook worden gebruikt om het bereik te meten. Tenzij we gebruikers expliciete informatie geven over het type en de opslagperiode van cookies (bijvoorbeeld als onderdeel van het verkrijgen van toestemming), moeten ze ervan uitgaan dat deze permanent zijn en dat de opslagperiode maximaal twee jaar kan bedragen.
Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out): Gebruikers kunnen de verleende toestemming te allen tijde intrekken en kunnen tevens bezwaar maken tegen de verwerking in overeenstemming met wettelijke vereisten, onder meer door gebruik te maken van de privacy-instellingen van hun browser.
Cookie-instellingen/opt-out-optie:
Via het "cookie-icoon" linksonder in het scherm.
- Verwerkte gegevenstypen: Metadata, communicatiegegevens en procesgegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, betrokken personen). Gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de pagina, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
- Betroffen personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid bieden.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG). Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: We gebruiken een oplossing voor toestemmingsbeheer waarbij de toestemming van gebruikers wordt verkregen voor het gebruik van cookies of voor de procedures en providers die worden genoemd als onderdeel van de oplossing voor toestemmingsbeheer. Deze procedure wordt gebruikt om toestemming te verkrijgen, vast te leggen, te beheren en in te trekken, met name met betrekking tot het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën die worden gebruikt om informatie op de eindapparaten van gebruikers op te slaan, te lezen en te verwerken. Als onderdeel van deze procedure worden toestemmingen van gebruikers verkregen voor het gebruik van cookies en de daarmee samenhangende informatieverwerking, inclusief de specifieke verwerkingen en aanbieders die worden genoemd in de toestemmingsbeheerprocedure. Gebruikers hebben ook de mogelijkheid om hun toestemming te beheren en in te trekken. De toestemmingsverklaringen worden opgeslagen om herhaalde vragen te voorkomen en om een bewijs van toestemming te kunnen leveren in overeenstemming met de wettelijke vereisten. De opslag vindt plaats aan de serverzijde en/of in een cookie (zogenaamde opt-in-cookie) of met behulp van vergelijkbare technologieën om de toestemming aan een specifieke gebruiker of zijn apparaat te kunnen toewijzen. Als er geen specifieke informatie is over de aanbieders van diensten voor toestemmingsbeheer, geldt de volgende algemene informatie: De duur van de opslag van toestemming is maximaal twee jaar. Er wordt een pseudonieme gebruikersidentificatie aangemaakt, die samen met het tijdstip van toestemming, informatie over de reikwijdte van de toestemming (bijvoorbeeld relevante categorieën cookies en/of dienstverleners) en informatie over de browser, het systeem en het gebruikte apparaat wordt opgeslagen; Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG).
- Cookie-afmelden: In de footer van onze website vindt u een link waarmee u uw cookie-instellingen kunt wijzigen en uw eerder verleende toestemming kunt intrekken.
Registrierung, Anmeldung en Nutzerkonto
Nutzer können ein Nutzerkonto anlegen. Im Rahmen der Registrierung werden den Nutzern die erforderlichen Pflichtangaben mitgeteilt en zu Zwecken der Bereitstellung des Nutzerkontos auf Grundlage vertraglicher Pflichterfüllung verarbeitet. Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere die Login-Informationen (Nutzername, Passwort sowie eine E-Mail-Adresse).
Im Rahmen der Inanspruchnahme unserer Registrierungs- en Anmeldefunktionen sowie der Nutzung des Nutzerkontos speichern wir die IP-Adresse en den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen als auch jener der Nutzer an einem Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Eine Weitergabe dieser Daten en die erfolgt grundsätzlich nicht, es sei denn, sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung hierzu.
Gebruikers kunnen via e-mail op de hoogte worden gehouden van processen die relevant zijn voor hun gebruikersaccount, zoals technische wijzigingen.
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, huisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekst- of beeldberichten en posts, evenals gerelateerde informatie zoals auteur of aanmaaktijd); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Loggegevens (bijv. logbestanden met betrekking tot aanmeldingen of gegevensopvraging of toegangstijden).
- Betroffen personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Levering van contractuele diensten en nakoming van contractuele verplichtingen; veiligheidsmaatregelen; organisatorische en administratieve procedures. Levering van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering zoals beschreven in het gedeelte "Algemene informatie over gegevensopslag en -verwijdering". Verwijdering na beëindiging van het contract.
- Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter b) AVG). Legitieme belangen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Registratie met echte namen: Vanwege de aard van onze community vragen we gebruikers om onze service alleen met hun echte naam te gebruiken. Dit betekent dat het gebruik van pseudoniemen niet is toegestaan. Juridische basis: Vervulling van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Gebruikersprofielen zijn niet openbaar: Gebruikersprofielen zijn niet openbaar zichtbaar of toegankelijk.
- Los van Daten nach Kündigung: Indien gebruikers hun gebruikersaccount hebben beëindigd, worden hun gegevens met betrekking tot het gebruikersaccount verwijderd, behoudens eventuele wettelijke toestemmingen, verplichtingen of instemmingen van de gebruikers; Juridische basis: Vervulling van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
- Geen bewaarplicht voor gegevens: Het is de verantwoordelijkheid van de gebruikers om een back-up van hun gegevens te maken vóór het einde van het contract, indien zij het contract hebben beëindigd. Wij hebben het recht om alle gebruikersgegevens die tijdens de contractperiode zijn opgeslagen, onherroepelijk te verwijderen. Juridische basis: Vervulling van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).
Blogs en publicatiemedia
Wij maken gebruik van blogs of vergelijkbare middelen voor online communicatie en publicatie (hierna "publicatiemedium"). De gegevens van de lezers worden alleen verwerkt voor de doeleinden van het publicatiemedium voor zover dit noodzakelijk is voor de presentatie en de communicatie tussen auteurs en lezers of om veiligheidsredenen. Daarnaast verwijzen we naar de informatie over de verwerking van bezoekers van ons publicatiemedium in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring.
- Verwerkte gegevenstypen: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Feedback (bijv. het verzamelen van feedback via een online formulier). Het aanbieden van onze online diensten en de gebruiksvriendelijkheid ervan.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Contact- en aanvraagbeheer
Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld per post, contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media) en in het kader van bestaande gebruikers- en zakelijke relaties, wordt de door de vragende persoon verstrekte informatie verwerkt voor zover dit nodig zijn om de contactvragen te beantwoorden en eventuele vragenmaatregelen zijn vereist.
- Verwerkte gegevenstypen: Voorraadgegevens (bijvoorbeeld volledige naam, thuisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); Contactgegevens (bijvoorbeeld post- en e-mailadressen of telefoonnummers); Inhoudsgegevens (bijvoorbeeld tekstuele of visuele berichten en berichten en de informatie die daarop betrekking heeft, zoals informatie over auteurschap of het tijdstip van creatie); Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Communicatiepartner.
- Doeleinden van verwerking: Mededeling; organisatorische en administratieve procedures; Feedback (bijvoorbeeld feedback verzamelen via een online formulier). Verzorging van ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG). Uitvoering van het contract en precontractuele vragen (Art. 6 lid 1 zin 1 lit. b AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Contact Formulier: Wanneer u contact met ons opneemt via ons contactformulier, per e-mail of andere communicatiekanalen, verwerken wij de aan ons doorgegeven persoonsgegevens om het betreffende verzoek te beantwoorden en te verwerken. Meestal gaat het hierbij om informatie zoals naam, contactgegevens en indien nodig andere informatie die aan ons wordt verstrekt en noodzakelijk is voor een passende verwerking. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor het aangegeven doel van contact opnemen en communiceren; Juridische basis: Uitvoering van contract- en precontractuele vragen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. b) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 Lit. f) AVG).
Communicatie via messenger
Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger ein und bitten daher darum, die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsfähigkeit der Messenger, zur Verschlüsselung, zur Nutzung der Metadaten der Kommunikation en zu Ihren Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.
U kunt ook op andere manieren contact met ons opnemen, bijvoorbeeld telefonisch of per e-mail. Gebruik hiervoor de contactmogelijkheden die u worden aangeboden of die vermeld staan in onze online diensten.
In het geval van end-to-end-versleuteling van de inhoud (d.w.z. de inhoud van uw bericht en bijlagen), dient u er rekening mee te houden dat de communicatie-inhoud (d.w.z. de berichtinhoud en bijgevoegde afbeeldingen) end-to-end versleuteld is. Dit betekent dat de inhoud van de berichten niet zichtbaar is, zelfs niet voor de aanbieders van de berichtenapp zelf. U dient altijd een actuele versie van de berichtenapp met ingeschakelde versleuteling te gebruiken om de versleuteling van de berichtinhoud te garanderen.
We wijzen onze communicatiepartners er echter ook op dat messengerproviders de inhoud niet kunnen zien, maar kunnen ontdekken dat en wanneer communicatiepartners met ons communiceren, evenals technische informatie over het apparaat dat door de communicatiepartners wordt gebruikt en, afhankelijk van de instellingen van hun apparaat, ook locatie-informatie ( zogenaamde metadata) worden verwerkt.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we voorafgaand aan de communicatie via een berichtenapp toestemming vragen aan onze communicatiepartners, is de wettelijke basis voor de verwerking van hun gegevens hun toestemming. Als we geen toestemming vragen en zij zelfstandig contact met ons opnemen, bijvoorbeeld in het kader van onze contacten met contractpartners en contractonderhandelingen, gebruiken we berichtenapps als contractuele maatregel. In het geval van andere belanghebbenden en communicatiepartners gebruiken we deze op basis van ons gerechtvaardigd belang bij snelle en efficiënte communicatie en om te voldoen aan de behoeften van onze communicatiepartners op het gebied van communicatie via berichtenapps. We willen er bovendien op wijzen dat we de contactgegevens die u aan de berichtenapp verstrekt, niet voor het eerst zonder uw toestemming zullen doorgeven.
Intrekking, oppositie en intrekking: U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken en te allen tijde bezwaar maken tegen communicatie met ons via Messenger. In het geval van communicatie via Messenger verwijderen wij de berichten in overeenstemming met ons algemene verwijderingsbeleid (d.w.z. zoals hierboven beschreven, na beëindiging van contractuele relaties, in het kader van archiveringsverplichtingen, enz.) en anders zodra wij ervan uitgaan dat wij alle vragen van de communicatiepartners hebben beantwoord, mits er geen verwijzing naar een eerder gesprek te verwachten is en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die verwijdering belemmeren.
Voorbehoud van verwijzing naar andere communicatiemiddelen: Om uw veiligheid te waarborgen, vragen wij uw begrip dat wij om bepaalde redenen mogelijk niet via Messenger op uw vragen kunnen reageren. Dit geldt bijvoorbeeld voor situaties waarin contractgegevens strikt vertrouwelijk behandeld moeten worden of waarin een reactie via Messenger niet aan de formele vereisten voldoet. In deze gevallen raden wij u aan om gebruik te maken van meer geschikte communicatiekanalen.
- Verwerkte gegevenstypen: Contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekst- of beeldberichten en posts, evenals gerelateerde informatie zoals auteur of tijdstip van creatie); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Metadata, communicatiegegevens en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Communicatiepartner.
- Doeleinden van verwerking: Communicatie. Directe marketing (bijv. via e-mail of post).
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Toestemming (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter a) AVG); uitvoering van een overeenkomst en precontractuele vragen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter b) AVG). Legitieme belangen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Instagram: Berichten versturen via het sociale netwerk Instagram; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.instagram.com. Privacybeleid: https://privacycenter.instagram.com/policy/.
- Facebook Messenger: Tekstberichten verzenden en ontvangen, spraak- en videogesprekken voeren, groepschats aanmaken, bestanden en media delen, locatiegegevens verzenden, contacten synchroniseren, berichten versleutelen; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Orderverwerkingscontract: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensbescherming (DPF), standaardcontractbepalingen (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
- signaal: Signal Messenger met end-to-end-encryptie; Dienstverlener: Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, VS; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://signal.org/de/. Privacybeleid: https://signal.org/legal/.
- LinkedIn-nieuws: Berichten versturen via het sociale netwerk LinkedIn; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.linkedin.com; Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
Videoconferenties, online vergaderingen, webinars en scherm delen
Wij maken gebruik van platforms en applicaties van externe aanbieders (hierna "conferentieplatforms" genoemd) voor het organiseren van video- en audioconferenties, webinars en andere vormen van video- en audiovergaderingen (hierna gezamenlijk "conferenties" genoemd). Bij de selectie van conferentieplatforms en hun diensten houden wij ons aan de wettelijke vereisten.
Gegevens verwerkt door conferentieplatforms: Bij deelname aan een conferentie verwerken de conferentieplatforms de volgende persoonsgegevens van de deelnemers. De omvang van deze verwerking hangt af van welke gegevens voor een specifieke conferentie vereist zijn (bijv. inloggegevens of volledige namen) en welke optionele informatie door de deelnemers wordt verstrekt. Naast de verwerking ten behoeve van de organisatie van de conferentie, kunnen de conferentieplatforms deelnemersgegevens ook verwerken voor beveiligingsdoeleinden of serviceoptimalisatie. De verwerkte gegevens omvatten persoonlijke informatie (voornaam, achternaam), contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer), inloggegevens (toegangscodes of wachtwoorden), profielfoto's, informatie over de professionele functie/positie, het IP-adres van de internetverbinding, informatie over de apparaten van de deelnemers, hun besturingssysteem, browser en de technische en taalinstellingen daarvan, informatie over de inhoud van de communicatie, zoals chatberichten, audio- en videogegevens, en het gebruik van andere beschikbare functies (bijv. enquêtes). De inhoud van de communicatie wordt versleuteld voor zover technisch mogelijk gemaakt door de conferentieaanbieders. Indien deelnemers geregistreerd zijn als gebruikers op de conferentieplatforms, kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de overeenkomst met de betreffende conferentieaanbieder.
Loggen en opnames: Indien tekstinvoer, deelnameresultaten (bijv. van enquêtes) en video- of audio-opnamen worden vastgelegd, worden deelnemers hierover vooraf transparant geïnformeerd en indien nodig om hun toestemming gevraagd.
Maatregelen voor gegevensbescherming van deelnemers: Voor meer informatie over hoe de conferentieplatformen uw gegevens verwerken, verwijzen wij u naar hun privacybeleid en naar de optimale beveiligings- en privacyinstellingen in de platforminstellingen. Zorg er bovendien voor dat uw gegevens en privacy tijdens de videoconferentie op de achtergrond beschermd zijn (bijvoorbeeld door uw kamergenoten te informeren, deuren te vergrendelen en, indien technisch mogelijk, de achtergrondvervaging te gebruiken). Links naar de vergaderruimtes en toegangsgegevens mogen niet met onbevoegde derden worden gedeeld.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we, naast de conferentieplatformen, ook gebruikersgegevens verwerken en toestemming van gebruikers vragen voor het gebruik van de conferentieplatformen of specifieke functies (bijvoorbeeld toestemming voor conferentieopnames), is de wettelijke grondslag voor de verwerking deze toestemming. Bovendien kan onze verwerking noodzakelijk zijn voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen (bijvoorbeeld voor deelnemerslijsten, in het geval van de verwerking van vergaderresultaten, enz.). In andere gevallen worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij efficiënte en veilige communicatie met onze communicatiepartners.
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, huisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekst- of beeldberichten en posts, evenals gerelateerde informatie zoals auteur of tijdstip van creatie); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de pagina, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies); beeld- en/of video-opnamen (bijv. foto's of video-opnamen van een persoon); audio-opnamen. Loggegevens (bijv. logbestanden met betrekking tot aanmeldingen of gegevensopvraging of toegangstijden).
- Betroffen personen: Communicatiepartners; gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten). Afgebeelde personen.
- Doeleinden van verwerking: Het leveren van contractuele diensten en het nakomen van contractuele verplichtingen; communicatie. Kantoor- en organisatorische procedures.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Microsoft-teams: Gebruikt voor het organiseren van online evenementen en conferenties, en voor communicatie met interne en externe deelnemers. Functies omvatten spraakoverdracht, directe berichten, groepscommunicatie en samenwerkingsfuncties. Verwerkte gegevens omvatten naam, zakelijke contactgegevens, werkprofiel, deelname en inhoud (audio/video, spraak, chat, bestanden, spraaktranscriptie) met als doel en in het belang van het verhogen van de efficiëntie en productiviteit, kostenbesparing, flexibiliteit, mobiliteit, verbeterde communicatie, IT-beveiliging, het gebruik van een centraal platform en Microsoft-bedrijfsvoering. Audiosignalen worden over het algemeen niet opgeslagen, tenzij opnemen is ingeschakeld. Opnames van vergaderingen en conferenties worden standaard 90 dagen bewaard, tenzij een andere duur is ingesteld. Chat- en bestandsinhoud wordt opgeslagen volgens het beleid dat is ingesteld door de beheerder of gebruiker; automatische verwijdering is standaard niet ingeschakeld. Kanalen moeten elke 180 dagen worden vernieuwd; anders wordt de inhoud verwijderd. Daarnaast worden door het systeem gegenereerde logboek-, diagnostische en metadata verwerkt en worden diagnostische gegevens verzameld voor productstabiliteit, beveiliging en verbetering. Dienstverlener: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland; Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Verenigde Staten; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-teams/; Privacybeleid: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementVeiligheidsinstructies: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensbescherming (DPF), standaardcontractbepalingen (https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA).
- TeamViewer: conferentie- en communicatiesoftware; Dienstverlener: TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Duitsland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.teamviewer.com/de/. Privacybeleid: https://www.teamviewer.com/de/legal/privacy-and-cookies/.
- 3CX: Chatfuncties, video- en audioconferenties; Rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG). Dienstverlener: Op eigen verantwoordelijkheid door Effekta betriben.
Cloud diensten
We maken gebruik van softwarediensten die via internet toegankelijk zijn en draaien op de servers van hun aanbieders (zogenaamde "clouddiensten", ook wel "Software as a Service" genoemd) voor het opslaan en beheren van content (bijvoorbeeld het opslaan en beheren van documenten, het uitwisselen van documenten, content en informatie met specifieke ontvangers of het publiceren van content en informatie).
In dit kader kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van de aanbieders, voor zover deze deel uitmaken van de communicatieprocessen met ons of anderszins door ons worden verwerkt zoals uiteengezet in deze privacyverklaring. Tot deze gegevens kunnen in het bijzonder behoren: stam- en contactgegevens van gebruikers, gegevens over transacties, contracten, andere processen en de inhoud daarvan. De aanbieders van de clouddiensten verwerken ook gebruiksgegevens en metadata, die zij gebruiken voor beveiligingsdoeleinden en om de dienstverlening te optimaliseren.
Als we formulieren, documenten en content aan andere gebruikers of openbaar toegankelijke websites aanbieden via clouddiensten, kunnen de aanbieders cookies op de apparaten van gebruikers opslaan voor webanalysedoeleinden of om gebruikersinstellingen te onthouden (bijvoorbeeld in het geval van mediabediening).
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, huisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekstuele of beeldberichten en posts, evenals gerelateerde informatie zoals auteur of aanmaakdatum); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
- Betroffen personen: Potentiële klanten; communicatiepartners; zakelijke en contractuele partners.
- Doeleinden van verwerking: Kantoor- en organisatorische procedures. Informatie-technologie-infrastructuur (werking en levering van informatiesystemen en technische apparatuur (computers, servers, enz.)).
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Microsoft 365 en Microsoft Cloud Services: Het leveren van applicaties, de bescherming van gegevens en IT-systemen, en het gebruik van door het systeem gegenereerde log-, diagnostische en metadata voor contractuele verplichtingen door Microsoft. De volgende gegevens worden verwerkt: contactgegevens (naam, e-mailadres), inhoudsgegevens (bestanden, opmerkingen, profielen), software-installatie- en inventarisgegevens, apparaatconnectiviteits- en configuratiegegevens, werkinteracties (badge-scan) en log- en metadata. Deze verwerking wordt uitgevoerd met als doel de efficiëntie en productiviteit te verhogen, kosten te besparen, flexibiliteit en mobiliteit te verbeteren, de communicatie te optimaliseren, Microsoft-services te integreren, de IT-beveiliging te waarborgen en de bedrijfsvoering van Microsoft te ondersteunen. De bewaartermijn van gegevens is vastgelegd in de betreffende documenten en het bedrijfsbeleid; voor Defender (bescherming van gegevens en IT-systemen) is dit maximaal 12 maanden en voor printbeheer maximaal 10 dagen. Diagnostische gegevens worden ook verzameld voor productstabiliteit en -verbetering. Dienstverlener: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ierland; Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Verenigde Staten; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://microsoft.com/de-de; Privacybeleid: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatementVeiligheidsinstructies: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Orderverwerkingscontract: https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensbescherming (DPF), standaardcontractbepalingen (https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA).
- Microsoft EU-gegevensgrens: Ons gebruik van Microsoft-cloudservices vindt plaats binnen het kader van de zogenaamde "EU-gegevensgrens", die ervoor zorgt dat gegevens worden opgeslagen en verwerkt binnen de Europese Unie (EU) en de Europese Vrijhandelsassociatie (EFTA).
De EU-gegevensgrens is een aangewezen regio waar Microsoft zich ertoe verbindt klant- en persoonsgegevens op te slaan en te verwerken voor bepaalde online services (Microsoft 365, Azure, Dynamics 365 en het Power Platform). Bedrijven die deze services gebruiken, kunnen ervoor zorgen dat hun gegevens binnen de EU/EFTA-regio blijven. Dit omvat algemene klantgegevens en ondersteuningsgegevens die tijdens technische services worden gegenereerd. In veel gevallen worden ook gepseudonimiseerde gegevens binnen deze regio verwerkt.
De EU-datagrens omvat alle EU-landen en de EFTA-staten (Liechtenstein, IJsland, Noorwegen en Zwitserland). Microsoft heeft datacenters in verschillende van deze landen, waaronder Duitsland, Frankrijk, Ierland, Nederland, Zweden, Spanje en Zwitserland. Er kunnen in de toekomst nog meer locaties worden toegevoegd.
Als onderdeel van haar bedrijfsvoering maakt Microsoft automatisch logbestanden aan om de beveiliging en functionaliteit van haar diensten te waarborgen. Deze logbestanden bevatten voornamelijk technische informatie, maar kunnen in bepaalde gevallen ook persoonsgegevens bevatten, bijvoorbeeld bij het documenteren van gebruikersacties.
Om deze gegevens te beschermen, gebruikt Microsoft technieken zoals versleuteling, maskering en tokenisatie (het vervangen van gevoelige gegevens door niet-traceerbare tekenreeksen). Dit zorgt ervoor dat Microsoft-medewerkers alleen gepseudonimiseerde gegevens zien en geen directe conclusies kunnen trekken over individuele gebruikers. Bovendien gelden er strikte toegangsregels en verwijderingsperioden voor deze gegevens.
Microsoft heeft verzekerd dat gegevensoverdracht buiten de EU slechts in een beperkt aantal, nauwkeurig omschreven gevallen zal plaatsvinden. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn om wereldwijde cybersecuritymaatregelen te implementeren of om de functionaliteit van clouddiensten te garanderen. Deze overdrachten vinden altijd plaats onder hoge beveiligingsnormen, zoals encryptie en pseudonimisering.
Voor meer informatie over de EU-gegevensgrens en de gegevensbeschermingsmaatregelen van Microsoft kunt u terecht op de website van het Microsoft EU Data Boundary Trust Center. https://www.microsoft.com/de-de/trust-center/privacy/european-data-boundary-eudb.
Nieuwsbrieven en elektronische mededelingen
Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische berichten (hierna "nieuwsbrieven") alleen met toestemming van de ontvanger of op basis van een wettelijke verplichting. Indien de inhoud van de nieuwsbrief tijdens het registratieproces wordt gespecificeerd, is deze inhoud bepalend voor de toestemming van de gebruiker. Normaal gesproken is het opgeven van uw e-mailadres voldoende om u aan te melden voor onze nieuwsbrief. Om u een persoonlijke service te kunnen bieden, kunnen wij echter uw naam vragen voor een persoonlijke begroeting in de nieuwsbrief of voor aanvullende informatie indien dit nodig is voor het doel van de nieuwsbrief.
Verwijdering en beperking van de verwerking: Op basis van onze gerechtvaardigde belangen kunnen we e-mailadressen van afgemelde e-mails maximaal drie jaar bewaren voordat we ze verwijderen, om zo eerder verleende toestemming te kunnen bewijzen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel om ons te verdedigen tegen mogelijke claims. Een individueel verwijderingsverzoek is te allen tijde mogelijk, mits de eerder verleende toestemming wordt bevestigd. In gevallen waarin we verplicht zijn om bezwaren permanent te respecteren, behouden we ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel in een blokkeerlijst op te slaan.
Het registratieproces wordt vastgelegd op basis van onze gerechtvaardigde belangen om de correcte uitvoering ervan te documenteren. Als we een dienstverlener inschakelen voor het verzenden van e-mails, gebeurt dit op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een efficiënt en veilig e-mailbezorgsysteem.
inhoud:
Informatie over ons, onze diensten, acties en aanbiedingen.
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, huisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); metadata, communicatie- en proceduregegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, betrokken personen). Gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
- Betroffen personen: Communicatiepartner.
- Doeleinden van verwerking: Directe marketing (bijv. via e-mail of post).
- Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter f) AVG).
- Oppositiemogelijkheid (opt-out): U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor onze nieuwsbrief, oftewel uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen het ontvangen van verdere nieuwsbrieven. U vindt een afmeldlink aan het einde van elke nieuwsbrief, of u kunt gebruikmaken van een van de bovenstaande contactmogelijkheden, bij voorkeur e-mail.
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Meting van open- en klikpercentages: De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamde 'web beacon', oftewel een bestandje van een pixel dat wordt opgehaald van onze server, of van de server van een externe e-mailprovider, wanneer de nieuwsbrief wordt geopend. Tijdens dit ophalen worden technische gegevens verzameld, zoals details over uw browser en besturingssysteem, uw IP-adres en het tijdstip van ophalen. Deze informatie wordt gebruikt om onze nieuwsbrief technisch te verbeteren op basis van de technische gegevens of om doelgroepen en hun leesgedrag te analyseren op basis van hun locatie (die kan worden vastgesteld aan de hand van het IP-adres) of toegangstijden. Deze analyse omvat ook het vaststellen of en wanneer de nieuwsbrieven worden geopend en op welke links wordt geklikt. De informatie wordt gekoppeld aan individuele nieuwsbriefontvangers en opgeslagen in hun profielen totdat deze worden verwijderd. De analyses dienen om de leesgewoonten van onze gebruikers te begrijpen en onze content daarop aan te passen of om andere content te versturen op basis van hun interesses. Het meten van open- en klikpercentages, evenals het opslaan van de meetresultaten in gebruikersprofielen en de verdere verwerking ervan, is gebaseerd op de toestemming van de gebruikers. Helaas is het niet mogelijk om de toestemming voor prestatietracking afzonderlijk in te trekken; in dat geval moet het volledige nieuwsbriefabonnement worden opgezegd of moet er bezwaar tegen worden gemaakt. De opgeslagen profielgegevens worden dan verwijderd. Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG).
- SlimBereik: Diensten voor het verzenden en automatiseren van e-mails; Dienstverlener: CleverReach GmbH & Co. KG, //CRASH Building, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Duitsland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.cleverreach.com/de; Privacybeleid: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/. Orderverwerkingscontract: Aangeboden door de dienstverlener.
Promotionele communicatie via e-mail, post, fax of telefoon
Wij verwerken persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, die via verschillende kanalen kunnen plaatsvinden, zoals e-mail, telefoon, post of fax, in overeenstemming met de wettelijke voorschriften.
Ontvangers hebben het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken of bezwaar te maken tegen promotionele communicatie, en dit kosteloos, via de hierboven vermelde contactmogelijkheden.
Na intrekking of bezwaar bewaren we de gegevens die nodig zijn om eerdere toestemming voor contact met u of het versturen van informatie aan te tonen, tot maximaal drie jaar na het einde van het jaar waarin de intrekking of het bezwaar plaatsvond, op basis van onze gerechtvaardigde belangen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van verdediging tegen mogelijke claims. Op basis van ons gerechtvaardigd belang om intrekkingen of bezwaren van gebruikers permanent te respecteren, bewaren we ook de gegevens die nodig zijn om hernieuwd contact te voorkomen (bijvoorbeeld, afhankelijk van het communicatiekanaal, e-mailadres, telefoonnummer, naam).
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, huisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers). Inhoudsgegevens (bijv. tekst- of beeldberichten en -posts, evenals informatie die daarmee verband houdt, zoals details over auteurschap of tijdstip van creatie).
- Betroffen personen: Communicatiepartner.
- Doeleinden van verwerking: Directe marketing (bijv. via e-mail of post); marketing. Verkoopbevordering.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter f) AVG).
enquêtes en peilingen
We voeren enquêtes en vragenlijsten uit om informatie te verzamelen voor het aangegeven doel van elke enquête of vragenlijst. De enquêtes en vragenlijsten die we uitvoeren (hierna "enquêtes" genoemd) worden anoniem geëvalueerd. Persoonsgegevens worden alleen verwerkt voor zover dat nodig is voor het aanbieden en technisch uitvoeren van de enquêtes (bijvoorbeeld het verwerken van het IP-adres om de enquête in de browser van de gebruiker weer te geven of om het hervatten van de enquête mogelijk te maken met behulp van een cookie).
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, huisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekstuele of beeldberichten en posts, evenals gerelateerde informatie zoals auteur of aanmaakdatum); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
- Betroffen personen: Deelnemer.
- Doeleinden van verwerking: Feedback (bijv. het verzamelen van feedback via een online formulier). Enquêtes en vragenlijsten (bijv. enquêtes met invulmogelijkheden, meerkeuzevragen).
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Webanalyse, monitoring en optimalisatie
Webanalyse (ook wel ‘bereikmeting’ genoemd) wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar ons online aanbod te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Met behulp van bereikanalyse kunnen we bijvoorbeeld vaststellen op welke momenten ons online aanbod, de functies of de content daarvan het meest worden gebruikt, of hergebruik stimuleren. Wij kunnen ook inschatten welke gebieden geoptimaliseerd moeten worden.
Naast webanalyse kunnen we ook testprocedures gebruiken om verschillende versies van ons online aanbod of de componenten ervan te testen en te optimaliseren.
Tenzij hieronder anders vermeld, kunnen voor deze doeleinden profielen, d.w.z. gegevens samengevat in een gebruiksproces, worden aangemaakt en kan informatie in een browser of op een apparaat worden opgeslagen en vervolgens worden uitgelezen. De verzamelde informatie omvat met name de bezochte websites en de daar gebruikte elementen, evenals technische informatie, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers ermee hebben ingestemd dat hun locatiegegevens aan ons of aan de aanbieders van de door ons gebruikte diensten worden verzameld, is de verwerking van locatiegegevens ook mogelijk.
Bovendien worden de IP-adressen van de gebruikers opgeslagen. We gebruiken echter een IP-maskeringsproces (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden er in het kader van webanalyse, A/B-testen en optimalisatie geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat wij en de aanbieders van de gebruikte software niet de werkelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen ten behoeve van de betreffende procedures.
Opmerkingen over wettelijke grondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe leveranciers, is de wettelijke basis voor gegevensverwerking toestemming. Anders worden de gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. belang in efficiënte , voordelige en ontvangervriendelijke diensten). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.
Instellingen/Optie voor afmelden:
### Afmeldlink ###
Je kunt de instellingen ook aanpassen via onze tool voor toestemmingsbeheer (cookie-icoon) linksonder in het scherm.
- Verwerkte gegevenstypen: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Doelgroepmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); profielen met gebruikersgerelateerde informatie (aanmaken van gebruikersprofielen). Remarketing.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies gedurende maximaal 2 jaar (Tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden gedurende een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
- Veiligheidsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
- Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Matomo: Matomo is software voor webanalyse en publieksmeting. Bij gebruik van Matomo worden cookies gegenereerd en op het apparaat van de gebruiker opgeslagen. De via Matomo verzamelde gebruikersgegevens worden uitsluitend door ons verwerkt en niet met derden gedeeld. De cookies worden maximaal 13 maanden bewaard. https://matomo.org/faq/general/faq_146/; Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG). Verwijdering van gegevens: De cookies hebben een maximale bewaartermijn van 13 maanden.
online marketing
Wij verwerken persoonsgegevens voor online marketingdoeleinden, waaronder met name de marketing van advertentieruimte of de weergave van advertenties en andere content (gezamenlijk aangeduid als "content") op basis van de potentiële interesses van gebruikers, alsmede het meten van de effectiviteit ervan.
Voor dit doel worden zogenaamde gebruikersprofielen aangemaakt en opgeslagen in een bestand (de zogenaamde "cookie") of worden vergelijkbare methoden gebruikt om gebruikersinformatie op te slaan die relevant is voor het weergeven van de bovengenoemde inhoud. Deze informatie kan bijvoorbeeld bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, communicatiepartners en technische gegevens omvatten, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden en gebruikte functies. Indien gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze gegevens ook worden verwerkt.
Ook de IP-adressen van de gebruikers worden opgeslagen. We gebruiken echter beschikbare IP-maskeringsprocedures (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden er in het kader van het online marketingproces geen duidelijke gebruikersgegevens (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat zowel wij als de aanbieders van online marketingprocessen niet de daadwerkelijke identiteit van de gebruiker kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen.
De uitspraken in de profielen worden doorgaans in cookies of op vergelijkbare wijze opgeslagen. Deze cookies kunnen later doorgaans op andere websites die hetzelfde online-marketingproces gebruiken, worden uitgelezen en met het oog op de weergave van inhoud worden geanalyseerd, maar ook met verdere gegevens worden aangevuld en op de server van de aanbieder van het online-marketingproces worden opgeslagen.
In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om duidelijke gegevens aan de profielen toe te wijzen, vooral als de gebruikers bijvoorbeeld lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij de online marketingprocessen gebruiken en het netwerk de gebruikersprofielen verbindt met de bovengenoemde informatie. Wij vragen u er rekening mee te houden dat gebruikers aanvullende afspraken kunnen maken met de aanbieders, bijvoorbeeld door toestemming te geven tijdens de registratie.
Over het algemeen krijgen we alleen toegang tot geaggregeerde informatie over het succes van onze advertenties. In het kader van zogenaamde conversiemetingen kunnen wij echter controleren welke van onze online-marketingprocessen tot een zogenaamde conversie hebben geleid, dat wil zeggen bijvoorbeeld tot het sluiten van een contract met ons. Conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketingmaatregelen te analyseren.
Tenzij anders vermeld, vragen wij u ervan uit te gaan dat de gebruikte cookies voor een periode van twee jaar worden bewaard.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe leveranciers, is de wettelijke basis voor gegevensverwerking toestemming. Anders worden de gegevens van de gebruikers verwerkt op basis van onze legitieme belangen (dat wil zeggen interesse in efficiënte, economische en ontvangersgerichte belangen). -vriendelijke diensten). In deze context willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in deze verklaring inzake gegevensbescherming.
Informatie over intrekking en bezwaar:
Wij verwijzen naar de gegevensbeschermingsverklaringen van de betreffende aanbieders en de voor de aanbieders aangegeven bezwaarmogelijkheden (zogenaamde "opt-out"). Als er geen expliciete opt-out-optie is opgegeven, kunt u cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Dit kan echter de functies van ons online aanbod beperken. We raden daarom ook de volgende opt-out-opties aan, die samengevat worden aangeboden voor de respectievelijke gebieden:
a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
b) Canada: https://youradchoices.ca/.
c) VS: https://optout.aboutads.info/.
d) Interregionaal: https://optout.aboutads.info.
- Verwerkte gegevenstypen: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Publieksmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); tracking (bijv. profilering op basis van interesses/gedrag, gebruik van cookies); doelgroepcreatie; marketing; profielen met gebruikersgerelateerde informatie (creatie van gebruikersprofielen); conversiemeting (meting van de effectiviteit van marketingmaatregelen). Kliktracking.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies gedurende maximaal 2 jaar (Tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden gedurende een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
- Veiligheidsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
- Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Google Ads en conversiemeting: Online marketingmethoden voor het plaatsen van content en advertenties binnen het advertentienetwerk van de dienstverlener (bijv. in zoekresultaten, video's, op websites, enz.), zodat deze worden getoond aan gebruikers die waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in de advertenties. We meten ook advertentieconversies, dat wil zeggen of gebruikers de mogelijkheid hebben benut om met de advertenties te interageren en de geadverteerde aanbiedingen te gebruiken (zogenaamde conversies). We ontvangen echter alleen anonieme gegevens en geen persoonlijke informatie over individuele gebruikers. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG), legitieme belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://marketingplatform.google.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF); Weitere Informationen: Soorten verwerkingen en verwerkte gegevens: https://business.safety.google/adsservices/Voorwaarden voor gegevensverwerking tussen verwerkingsverantwoordelijken en standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdracht naar derde landen: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
- UTM-parameters: Analyse van bronnen en gebruikersacties op basis van het uitbreiden van webadressen die naar ons verwijzen met een extra parameter, de "UTM"-parameter. Een UTM-parameter zoals "utm_source=platformX &utm_medium=video" vertelt ons bijvoorbeeld dat iemand op de link op platform X in een video heeft geklikt. UTM-parameters geven informatie over de bron van de link, het gebruikte medium (bijv. sociale media, website, nieuwsbrief), het type campagne of de campagne-inhoud (bijv. bericht, link, afbeelding en video). Met deze informatie kunnen we bijvoorbeeld onze online zichtbaarheid of de effectiviteit van onze campagnes controleren. Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Aanwezigheid in sociale netwerken (sociale media)
We zijn online aanwezig op sociale netwerken en verwerken in die context gebruikersgegevens om met de daar actieve gebruikers te communiceren of om informatie over onszelf te verstrekken.
Houd er rekening mee dat gebruikersgegevens buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan risico's voor gebruikers met zich meebrengen, omdat het bijvoorbeeld de uitoefening van hun rechten kan bemoeilijken.
Bovendien worden gebruikersgegevens binnen sociale netwerken doorgaans verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Zo kunnen bijvoorbeeld gebruikersprofielen worden aangemaakt op basis van gebruikspatronen en de daaruit voortvloeiende interesses. Deze profielen kunnen vervolgens worden gebruikt om advertenties weer te geven, zowel binnen als buiten de netwerken, die vermoedelijk zijn afgestemd op de interesses van de gebruikers. Daarom worden er doorgaans cookies op de computers van gebruikers opgeslagen om hun gebruikspatronen en interesses vast te leggen. Daarnaast kunnen gebruikersprofielen ook gegevens opslaan die onafhankelijk zijn van de apparaten die de gebruikers gebruiken (vooral als ze lid zijn van de betreffende platforms en ingelogd zijn).
Voor een gedetailleerde beschrijving van de betreffende verwerkingsmethoden en de mogelijkheden tot bezwaar (opt-out) verwijzen wij naar het privacybeleid en de informatie van de beheerders van de betreffende netwerken.
Met betrekking tot informatieverzoeken en de uitoefening van rechten van betrokkenen, willen wij u erop wijzen dat u deze het beste rechtstreeks met de dienstverleners kunt bespreken. Alleen zij hebben toegang tot gebruikersgegevens en kunnen de juiste actie ondernemen en u direct van informatie voorzien. Mocht u desondanks hulp nodig hebben, dan kunt u contact met ons opnemen.
- Verwerkte gegevenstypen: Contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekst- of beeldberichten en posts, evenals informatie die daarmee verband houdt, zoals auteursgegevens of tijdstip van creatie); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de site, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies).
- Betroffen personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Communicatie; feedback (bijv. het verzamelen van feedback via een online formulier). Public relations.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Instagram: Sociaal netwerk, waarmee je foto's en video's kunt delen, op berichten kunt reageren en ze als favoriet kunt markeren, berichten kunt versturen en je kunt abonneren op profielen en pagina's; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.instagram.com; Privacybeleid: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
- Facebook-pagina's: Profielen binnen het sociale netwerk Facebook – De verwerkingsverantwoordelijke is, samen met Meta Platforms Ireland Limited, verantwoordelijk voor het verzamelen en doorgeven van gegevens van bezoekers van onze Facebook-pagina (“Fanpagina”). Dit omvat met name informatie over gebruikersgedrag (bijv. bekeken of interactie met content, uitgevoerde acties) en apparaatinformatie (bijv. IP-adres, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen, cookiegegevens). Meer informatie is te vinden in het Facebook-gegevensbeleid. https://www.facebook.com/privacy/policy/. Facebook gebruikt deze gegevens ook om ons statistische analyses te leveren via de dienst "Pagina-inzichten", die inzicht geven in hoe mensen met onze pagina en de inhoud ervan omgaan. Dit is gebaseerd op een overeenkomst met Facebook ("Informatie over Pagina-inzichten"). https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), die onder meer de veiligheidsmaatregelen en de uitoefening van de rechten van de betrokkene regelt. Meer informatie vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Gebruikers kunnen verzoeken om informatie of verwijdering daarom rechtstreeks aan Facebook richten. Dit is niet van invloed op de rechten van gebruikers (in het bijzonder het recht op informatie, verwijdering, bezwaar en het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit). De gezamenlijke verantwoordelijkheid is uitsluitend beperkt tot de gegevensverzameling door Meta Platforms Ireland Limited (EU). Meta Platforms Ireland Limited is als enige verantwoordelijk voor de verdere verwerking, inclusief een eventuele overdracht aan Meta Platforms Inc. in de VS. Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensbescherming (DPF), standaardcontractbepalingen (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
- LinkedIn: Sociaal netwerk – Wij zijn samen met LinkedIn Ireland Unlimited Company verantwoordelijk voor het verzamelen (maar niet verder verwerken) van bezoekersgegevens die worden gebruikt om 'Pagina-inzichten' (statistieken) te genereren voor onze LinkedIn-profielen. Deze gegevens omvatten informatie over de soorten content die gebruikers bekijken of waarmee ze interageren, evenals hun acties. Ook worden details verzameld over de gebruikte apparaten, zoals IP-adressen, besturingssysteem, browsertype, taalinstellingen en cookiegegevens, samen met informatie uit gebruikersprofielen, zoals functietitel, land, branche, hiërarchisch niveau, bedrijfsgrootte en dienstverbandstatus. Informatie over de verwerking van gebruikersgegevens door LinkedIn is te vinden in het privacybeleid van LinkedIn. https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
We hebben een speciale overeenkomst gesloten met LinkedIn Ierland (“Addendum inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke voor Page Insights”). https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), waarin specifiek de beveiligingsmaatregelen zijn vastgelegd die LinkedIn moet naleven en waarin LinkedIn heeft toegezegd de rechten van betrokkenen te respecteren (gebruikers kunnen bijvoorbeeld rechtstreeks bij LinkedIn verzoeken om informatie of verwijdering indienen). De rechten van gebruikers (in het bijzonder het recht op informatie, verwijdering, bezwaar en het indienen van een klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit) worden niet beperkt door de overeenkomsten met LinkedIn. De gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid is beperkt tot het verzamelen en overdragen van gegevens aan LinkedIn Ireland Unlimited Company, een in de EU gevestigde onderneming. Verdere verwerking van de gegevens is uitsluitend de verantwoordelijkheid van LinkedIn Ireland Unlimited Company, met name met betrekking tot de overdracht van gegevens aan haar moedermaatschappij, LinkedIn Corporation, in de VS. Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.linkedin.com; Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensbescherming (DPF), standaardcontractbepalingen (https://legal.linkedin.com/dpa). Oppositiemogelijkheid (opt-out): https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. - YouTube: sociaal netwerk en videoplatform; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF). Oppositiemogelijkheid (opt-out): https://myadcenter.google.com/personalizationoff.
Plug-ins en ingebouwde functies, evenals inhoud.
We integreren functionele en inhoudelijke elementen in onze online dienst die afkomstig zijn van de servers van de respectievelijke aanbieders (hierna te noemen "derde partijen"). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video's of stadsplattegronden zijn (hierna gezamenlijk te noemen "inhoud").
De integratie van content van derden vereist altijd dat deze aanbieders de IP-adressen van gebruikers verwerken, omdat ze zonder deze adressen de content niet naar de browsers van gebruikers kunnen verzenden. Het IP-adres is daarom noodzakelijk voor het weergeven van deze content of deze functies. We streven ernaar alleen content te gebruiken van aanbieders die het IP-adres uitsluitend gebruiken voor de levering van content. Aanbieders van derden kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel "web beacons" genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. Deze pixeltags maken het mogelijk om informatie te analyseren, zoals bezoekersaantallen op de pagina's van deze website. Bovendien kan de gepseudonimiseerde informatie worden opgeslagen in cookies op de apparaten van gebruikers en kan deze onder andere technische informatie bevatten over de browser en het besturingssysteem, verwijzende websites, het tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van onze online diensten, en kan deze worden gecombineerd met dergelijke informatie uit andere bronnen.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen voor het gebruik van externe dienstverleners, is de wettelijke basis voor de gegevensverwerking toestemming. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. ons belang bij efficiënte, economische en gebruiksvriendelijke diensten). In dit verband willen we u ook graag wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.
- Verwerkte gegevenstypen: Gebruiksgegevens (bijvoorbeeld paginaweergaven en verblijfsduur, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Meta-, communicatie- en proceduregegevens (bijvoorbeeld IP-adressen, tijden, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Gebruikers (bijvoorbeeld websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Het leveren van onze online diensten en gebruiksvriendelijkheid; bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers); tracking (bijv. profilering op basis van interesses/gedrag, gebruik van cookies); het creëren van doelgroepen; marketing. Beveiligingsmaatregelen.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”. Opslag van cookies gedurende maximaal 2 jaar (Tenzij anders vermeld, kunnen cookies en soortgelijke opslagmethoden gedurende een periode van twee jaar op de apparaten van gebruikers worden opgeslagen).
- Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter a) AVG). Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 Zin 1 Letter f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Integratie van software, scripts of frameworks van derden (bijv. jQuery): We integreren software in onze online diensten die we ophalen van servers van derden (bijvoorbeeld functiebibliotheken die we gebruiken voor de presentatie of gebruiksvriendelijkheid van onze online diensten). Daarbij verzamelen de betreffende aanbieders de IP-adressen van gebruikers en kunnen deze verwerken om de software aan de browsers van gebruikers te leveren, voor beveiligingsdoeleinden en voor het evalueren en optimaliseren van hun diensten. Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
- Youtube filmpjes: Onze website bevat ingesloten video's die op YouTube worden gehost. Deze YouTube-video's zijn geïntegreerd via een speciaal domein met behulp van de component "youtube-nocookie" in de zogenaamde "verbeterde privacymodus". In de "verbeterde privacymodus" wordt, totdat de video begint af te spelen, alleen informatie zoals uw IP-adres, browsergegevens en apparaatinformatie op uw apparaat opgeslagen in cookies of vergelijkbare technologieën. Deze informatie is noodzakelijk voor YouTube om de video weer te geven, te beheren en te optimaliseren. Zodra u de video's afspeelt, kan YouTube aanvullende informatie verwerken om gebruikersgedrag te analyseren, gegevens in uw gebruikersprofiel op te slaan en content en advertenties te personaliseren. Deze cookies kunnen maximaal twee jaar bewaard blijven. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; Juridische basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) AVG); Website: https://www.youtube.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF). Weitere Informationen: https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de-DE#zippy=%2Cturn-on-privacy-enhanced-mode%2Cerweiterten-datenschutzmodus-aktivieren.
- Vriendelijke captcha: Een CAPTCHA-service wordt gebruikt om te controleren of gegevens die in onze online dienst worden ingevoerd (bijvoorbeeld op een inlogpagina of contactformulier) door een mens of een geautomatiseerd programma zijn ingevoerd. Hiervoor analyseert de service het gebruikersgedrag op onze online dienst op basis van verschillende kenmerken. Deze analyse start automatisch zodra een gebruiker onze online dienst bezoekt. Diverse gegevens worden voor de analyse geëvalueerd (IP-adres, de tijd die de bezoeker op de website of app doorbrengt, muisbewegingen van de gebruiker en technische informatie over het apparaat en de browser van de gebruiker). Dienstverlener: Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Duitsland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://friendlycaptcha.com/de/; Privacybeleid: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/. Orderverwerkingscontract: https://friendlycaptcha.com/de/legal/.
- WooCommerce: E-commerce software voor het beheren van webwinkels, het verwerken van betalingen en klantbeheerprocessen; rechtsgrondslag: Legitieme belangen (Art. 6 lid 1 zin 1 letter f) AVG). Dienstverlener: Uitvoering op servers en/of computers onder eigen verantwoordelijkheid voor gegevensbescherming.
- JSDelivr: Een Content Delivery Network (CDN) dat helpt om media en bestanden snel en efficiënt te leveren, vooral bij een hoge belasting; Dienstverlener: ProspectOne, Królewska 65A/1, 30-081, Krakau, Polen; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.jsdelivr.com. Privacybeleid: https://www.jsdelivr.com/terms/privacy-policy.
Management-, organisatie- en ondersteuningstools
Wij maken gebruik van diensten, platforms en software van andere aanbieders (hierna te noemen "derde partijen") voor het organiseren, beheren, plannen en leveren van onze diensten. Bij de selectie van derde partijen en hun diensten houden wij ons aan de wettelijke voorschriften.
In dit kader kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van externe aanbieders. Dit kan gevolgen hebben voor verschillende gegevens die wij verwerken in overeenstemming met dit privacybeleid. Tot deze gegevens kunnen in het bijzonder behoren: stam- en contactgegevens van gebruikers, gegevens over transacties, contracten, andere processen en de inhoud daarvan.
Als gebruikers in het kader van communicatie, zakelijke relaties of andere relaties met ons worden doorverwezen naar externe aanbieders of hun software of platforms, kunnen deze externe aanbieders gebruiksgegevens en metagegevens verwerken voor beveiligingsdoeleinden, serviceoptimalisatie of marketingdoeleinden. Wij verzoeken u daarom de informatie over gegevensbescherming van de betreffende externe aanbieders in acht te nemen.
- Verwerkte gegevenstypen: Inhoudsgegevens (bijv. tekstuele of visuele berichten en posts, evenals gerelateerde informatie zoals auteurschap of aanmaakdatum); gebruiksgegevens (bijv. paginaweergaven en tijd doorgebracht op de pagina, klikpaden, gebruiksintensiteit en -frequentie, gebruikte apparaattypen en besturingssystemen, interacties met inhoud en functies). Metadata, communicatiegegevens en procedurele gegevens (bijv. IP-adressen, tijdstempels, identificatienummers, betrokken personen).
- Betroffen personen: Communicatiepartners. Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van online diensten).
- Doeleinden van verwerking: Het leveren van contractuele diensten en het nakomen van contractuele verplichtingen. Kantoor- en organisatorische procedures.
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG).
Gegevensverwerking in de context van arbeidsverhoudingen
In het kader van arbeidsrelaties worden persoonsgegevens verwerkt met als doel het effectief beheren van de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van dergelijke relaties. Deze gegevensverwerking ondersteunt diverse operationele en administratieve functies die nodig zijn voor het beheer van arbeidsverhoudingen.
Gegevensverwerking omvat diverse aspecten, van het aangaan tot het beëindigen van een contract. Dit omvat de organisatie en het beheer van de dagelijkse werktijden, het beheer van toegangsrechten en machtigingen, en de afhandeling van personeelsontwikkelingsmaatregelen en functioneringsgesprekken. De verwerking dient tevens voor de salaris- en loonbetalingen, cruciale aspecten van de contractuitvoering.
Daarnaast houdt de gegevensverwerking rekening met de gerechtvaardigde belangen van de verantwoordelijke werkgever, zoals het waarborgen van de veiligheid op de werkplek of het verzamelen van prestatiegegevens voor de evaluatie en optimalisatie van operationele processen. Verder omvat de gegevensverwerking het delen van werknemersgegevens in het kader van externe communicatie- en publicatieprocessen, indien dit noodzakelijk is voor operationele of wettelijke doeleinden.
De verwerking van deze gegevens vindt altijd plaats in overeenstemming met de geldende wettelijke kaders, met als constant doel het creëren en behouden van een eerlijke en efficiënte werkomgeving. Dit houdt ook in dat de rechten inzake gegevensbescherming van de betrokken werknemers worden gerespecteerd en dat gegevens worden geanonimiseerd of verwijderd nadat het verwerkingsdoel is bereikt of in overeenstemming met de wettelijke bewaartermijnen.
- Verwerkte gegevenstypen: Werknemersgegevens (informatie over werknemers en andere personen in een arbeidsrelatie).
- Betroffen personen: Werknemers (bijv. werknemers in vaste dienst, sollicitanten, uitzendkrachten en ander personeel).
- Doeleinden van verwerking: Het aangaan en uitvoeren van arbeidsrelaties (verwerking van personeelsgegevens in het kader van het aangaan en uitvoeren van arbeidsrelaties). Bedrijfsprocessen en -procedures.
- Juridische basis: Contractuele uitvoering en precontractuele vragen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub b) AVG); Wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 zin 1 sub c) AVG); Legitieme belangen (artikel 6 lid 1 zin 1 sub f) AVG). Verwerking van bijzondere categorieën persoonsgegevens met betrekking tot gezondheidszorg, beroeps- en sociale zekerheid (artikel 9 lid 2 sub h) AVG).
aanmeldingsprocedure
Het sollicitatieproces vereist dat sollicitanten ons de gegevens verstrekken die nodig zijn voor hun beoordeling en selectie. Welke informatie nodig is, kunt u vinden in de functiebeschrijving of, in het geval van online formulieren, in de informatie die daar wordt gegeven.
De vereiste informatie omvat in principe persoonlijke informatie zoals naam, adres, een contactmogelijkheid en bewijs van de kwalificaties die vereist zijn voor een functie. Op verzoek vertellen wij u ook graag welke informatie nodig is.
Indien mogelijk kunnen kandidaten hun sollicitatie indienen via ons online formulier, dat is versleuteld met behulp van de modernste technologie. Het is ook mogelijk om uw sollicitatie per e-mail naar ons te sturen. Wij willen er echter op wijzen dat e-mails over het algemeen niet versleuteld zijn wanneer ze via internet worden verzonden. Hoewel e-mails meestal tijdens de verzending worden versleuteld, vindt deze versleuteling niet plaats op de servers van waaruit ze worden verzonden en ontvangen. Daarom kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor de veiligheid van de sollicitatie tijdens de verzending tussen de afzender en onze server.
Voor het zoeken naar sollicitanten, het indienen van sollicitaties en het selecteren van sollicitanten kunnen wij gebruikmaken van software en platformen en diensten voor sollicitantenbeheer of werving van sollicitanten van externe aanbieders, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Sollicitanten kunnen contact met ons opnemen om te vragen hoe ze hun sollicitatie kunnen indienen. Ze kunnen hun sollicitatie ook per post naar ons opsturen.
Verwerking van bijzondere categorieën van gegevens: Voor zover bijzondere categorieën persoonsgegevens (artikel 9 lid 1 AVG, bijvoorbeeld gezondheidsgegevens, zoals ernstige handicap of etnische afkomst) worden opgevraagd bij of verstrekt door sollicitanten tijdens de sollicitatieprocedure, vindt de verwerking daarvan plaats zodat de verwerkingsverantwoordelijke of de betrokkene zijn rechten kan uitoefenen en zijn verplichtingen kan nakomen die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht, in het geval van de bescherming van de vitale belangen van de sollicitanten of andere personen, of voor preventieve of bedrijfsgezondheidszorg, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de werknemer, voor medische diagnose, voor het verlenen van gezondheidszorg of sociale zorg of behandeling, of voor het beheer van gezondheidszorg- of sociale zorgsystemen en -diensten.
Verwijdering van gegevens: Bij een succesvolle sollicitatie kunnen de door sollicitanten verstrekte gegevens door ons verder worden verwerkt ten behoeve van de arbeidsrelatie. Indien de sollicitatie op een vacature niet succesvol is, worden de gegevens van de sollicitanten verwijderd. De gegevens van sollicitanten worden ook verwijderd indien een sollicitatie wordt ingetrokken, waartoe sollicitanten te allen tijde het recht hebben. Indien de sollicitant zijn/haar sollicitatie gemotiveerd intrekt, vindt de verwijdering uiterlijk na een termijn van zes maanden plaats, zodat wij eventuele vervolgvragen over de sollicitatie kunnen beantwoorden en kunnen voldoen aan onze bewijsplicht conform de regelgeving inzake gelijke behandeling van sollicitanten. Facturen voor eventuele reiskostenvergoedingen worden gearchiveerd conform de fiscale wetgeving.
Opname in een sollicitantenpool: Opname in een kandidatenpool, indien aangeboden, is gebaseerd op toestemming. Sollicitanten worden geïnformeerd dat hun toestemming voor opname in de talentenpool vrijwillig is, geen invloed heeft op de lopende sollicitatieprocedure en dat ze hun toestemming op elk moment in de toekomst kunnen intrekken.
Bewaartermijn van de gegevens in de kandidatenpool in maanden: 12
- Verwerkte gegevenstypen: Inventarisgegevens (bijv. volledige naam, huisadres, contactgegevens, klantnummer, enz.); contactgegevens (bijv. post- en e-mailadressen of telefoonnummers); inhoudsgegevens (bijv. tekst- of beeldberichten en -posts, evenals informatie die daarmee verband houdt, zoals auteur of aanmaakdatum). Gegevens van sollicitanten (bijv. persoonsgegevens, post- en contactadressen, sollicitatiedocumenten en de daarin opgenomen informatie, zoals motivatiebrieven, cv's, certificaten en andere informatie die sollicitanten verstrekken met betrekking tot een specifieke functie of vrijwillig met betrekking tot hun persoon of kwalificaties).
- Betroffen personen: Aanvrager.
- Doeleinden van verwerking: Sollicitatieprocedure (motivering en eventuele daaropvolgende uitvoering alsmede eventuele daaropvolgende beëindiging van de arbeidsrelatie).
- Bewaren en verwijderen: Verwijdering overeenkomstig de informatie in het hoofdstuk “Algemene informatie over gegevensopslag en verwijdering”.
- Juridische basis: Aanvraagprocedures als precontractuele of contractuele relatie (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter b) AVG). Legitieme belangen (artikel 6, lid 1, eerste zin, letter f) AVG).
Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren en Diensten:
- Vacatures bij Facebook: Diensten voor het zoeken naar werk en sollicitatiegerelateerde diensten binnen het Facebook-platform; Dienstverlener: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Orderverwerkingscontract: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensbescherming (DPF), standaardcontractbepalingen (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
- LinkedIn Recruiter: Diensten voor het zoeken naar werk en sollicitatiegerelateerde diensten binnen het LinkedIn-platform; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.linkedin.com; VOORWAARDEN: https://legal.linkedin.com/dpa; Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Orderverwerkingscontract: https://legal.linkedin.com/dpa. Basis voor overdrachten naar derde landen: Kader voor gegevensprivacy (DPF).
- Stepstone: Diensten met betrekking tot de werving van personeel (het zoeken naar medewerkers, communicatie, sollicitatieprocedure, contractonderhandelingen); Dienstverlener: StepStone Deutschland GmbH, Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Duitsland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.stepstone.de. Privacybeleid: https://www.stepstone.de/Ueber-StepStone/Rechtliche-Hinweise/datenschutzerklaerung/.
- Xing: Diensten voor het zoeken naar werk en sollicitatiegerelateerde diensten binnen het Xing-platform; Dienstverlener: New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Duitsland; Juridische basis: Gerechtvaardigde belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) AVG); Website: https://www.xing.com. Privacybeleid: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Wijzigingen en updates
Wij verzoeken u om de inhoud van ons privacybeleid regelmatig te raadplegen. Wij zullen het privacybeleid bijwerken zodra wijzigingen in onze gegevensverwerkingsactiviteiten dit noodzakelijk maken. Wij zullen u informeren als wijzigingen actie van uw kant vereisen (bijvoorbeeld toestemming) of als er andere individuele kennisgevingen nodig zijn.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organizationisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
De toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is:
De staatscommissaris voor gegevensbescherming en informatievrijheid in Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Privacybeleid
Wij willen u hieronder informeren over de verwerking van persoonsgegevens in het kader van het gebruik van onze website en de daarmee verbonden functies, alsmede van externe onlineaanbiedingen (bijv. aanwezigheid op sociale media).
verantwoordelijk
EFFEKTA Regeltechnik GmbH
Rheinwaldstr. 34
78628 Rottweil
Commercieel register: HRB 724287
Griffierechtbank: Kantongerecht Stuttgart
Vertegenwoordigd door: Jörg Ettwein; Rainer Schmeh
Telefoon: + 49 741 17451-0
E-mail: info@effekta.com
Colofon: https://www.effekta.com/impressum/
Overzicht van de verwerking
De volgende samenvatting geeft een overzicht van de soorten verwerkte gegevens en de doeleinden van hun verwerking en verwijst naar de betrokken personen.
Kredietinformatie (beslissing op basis van een kredietcontrole).
Typen verwerkte gegevens
Voorraadgegevens (bijv. Namen, adressen).
Gegevens van de sollicitant (bijvoorbeeld persoonlijke gegevens, post- en contactadressen, de documenten die betrekking hebben op de sollicitatie en de daarin opgenomen informatie, zoals motivatiebrieven, cv's, referenties en andere informatie over de persoon of kwalificaties die vrijwillig door de sollicitant worden verstrekt met betrekking tot een specifieke functie).
Inhaltsdaten (zB Texteingaben, Fotografien, Videos).
Contactgegevens (bijv. E-mail, telefoonnummers).
Meta- / communicatiegegevens (bijv. Apparaatinformatie, IP-adressen).
Nutzungsdaten (zB besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten).
Vertragsdaten (zB Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie).
Betalingsgegevens (bijv. Bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis).
Categorieën van getroffen personen
Werknemers (bijv. Werknemers, sollicitanten, voormalige werknemers).
aanvragers. zakelijke en contractuele partners. geïnteresseerden. communicatiepartner. Klanten.
Gebruikers (bijv. Websitebezoekers, gebruikers van online services).
Doeleinden van verwerking
Beoordeling van kredietwaardigheid en kredietwaardigheid.
Ons online aanbod en gebruiksvriendelijkheid bieden.
Bezoek Actie evaluatie.
Sollicitatieprocedure (motivering en eventuele daaropvolgende uitvoering alsmede eventuele daaropvolgende beëindiging van de arbeidsrelatie).
Kantoor- en organisatieprocedures.
Direct marketing (bijvoorbeeld per e-mail of per post).
Feedback (bijv. Feedback verzamelen via online formulier).
Op interesse gebaseerde en gedragsmarketing.
Contactverzoeken en communicatie.
Conversiemeting (meting van de effectiviteit van marketingmaatregelen).
Profilering (gebruikersprofielen maken).
Remarketing.
Bereikmeting (bijv. Toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
Veiligheidsmaatregelen.
Tracking (bijv. Interesse / gedragsprofilering, gebruik van cookies).
Contractuele diensten en service.
Beheer en beantwoorden van vragen.
Geautomatiseerde beslissingen in individuele gevallen
Neem contact op met de functionaris voor gegevensbescherming
EFFEKTA Regeltechnik GmbHFunctionaris voor gegevensbescherming, Rheinwaldstr. 34, 78628, Rottweil, functionaris voor gegevensbescherming@effekta.com
Relevante rechtsgrondslagen
Hieronder delen we de wettelijke basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (DSGVO), op basis waarvan we de persoonlijke gegevens verwerken. Houd er rekening mee dat, naast de bepalingen van de AVG, de nationale voorschriften voor gegevensbescherming van toepassing kunnen zijn in uw huis of land van verblijf.
Toestemming (artikel 6 (1) zin 1 onder a AVG) – De betrokkene heeft toestemming gegeven voor de verwerking van de hem betreffende persoonsgegevens voor een specifiek doel of meerdere specifieke doeleinden.
Uitvoering van een overeenkomst en precontractuele onderzoeken (artikel 6 (1) zin 1 onder b AVG) – De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen die op verzoek van de betrokkene zijn genomen.
Wettelijke verplichting (artikel 6 (1) zin 1 onder c AVG) – De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan de verwerkingsverantwoordelijke onderworpen is.
Gerechtvaardigde belangen (artikel 6 (1) zin 1 onder f AVG) – De verwerking is noodzakelijk om de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde te behartigen, tenzij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die bescherming van persoonsgegevens vereisen, prevaleren.
Art. 9 lid 1 zin 1 onder b AVG (sollicitatieprocedure als precontractuele of contractuele relatie) (Indien in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 lid 1 AVG (bijv. gezondheidsgegevens, zoals ernstig gehandicapte status of etnische afkomst) van sollicitanten worden opgevraagd, zodat de verwerkingsverantwoordelijke of de betrokkene de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht kan uitoefenen en zijn of haar verplichtingen in dit verband kan nakomen, vindt de verwerking ervan plaats overeenkomstig art. 9 lid 2 onder b AVG, in het geval van de bescherming van de vitale belangen van de sollicitanten of andere personen overeenkomstig art. 9 lid 2 onder c AVG of voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van het arbeidsvermogen van de werknemer, voor medische diagnostiek, verzorging of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector overeenkomstig art. 9 lid 2 onder b AVG. H. AVG. In het geval van mededeling van bijzondere categorieën van gegevens op basis van vrijwillige toestemming, vindt de verwerking ervan plaats op basis van art. 9 lid 2 onder a. AVG.) – .
Nationale regelgeving inzake gegevensbescherming in Duitsland: Naast de regelgeving inzake gegevensbescherming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn in Duitsland nationale regelgeving inzake gegevensbescherming van toepassing. Daartoe behoort met name de wet op de bescherming tegen misbruik van persoonsgegevens bij de gegevensverwerking (Federale Wet Bescherming Persoonsgegevens - BDSG). De BDSG bevat met name bijzondere bepalingen over het recht op informatie, het recht op wissen, het recht van bezwaar, de verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, de verwerking voor andere doeleinden en de doorgifte alsmede geautomatiseerde besluitvorming in individuele gevallen, met inbegrip van profilering. Bovendien regelt het de gegevensverwerking ten behoeve van de arbeidsrelatie (artikel 26 BDSG), met name met betrekking tot het aangaan, uitvoeren of beëindigen van arbeidsrelaties en de toestemming van werknemers. Daarnaast kunnen de gegevensbeschermingswetten van de afzonderlijke deelstaten van toepassing zijn.
Sicherheitsmaßnahmen
We zullen passende technische en organisatorische maatregelen nemen in overeenstemming met de wet, rekening houdend met de stand van de techniek, de implementatiekosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, de verschillende waarschijnlijkheden van voorkomen en de omvang van de bedreiging voor de rechten en vrijheden van individuen om een beschermingsniveau te waarborgen dat geschikt is voor het risico.
Maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de fysieke en elektronische toegang tot de gegevens te controleren, evenals hun toegang, invoer, overdracht, beschikbaarheid en segregatie. We hebben ook procedures ingesteld om te zorgen voor het genot van de rechten van betrokkenen, het wissen van gegevens en reacties op de bedreiging voor gegevens. Verder beschouwen we de bescherming van persoonlijke gegevens die al in de ontwikkeling of selectie van hardware, software en procedures zijn volgens het principe van gegevensbescherming, door middel van technologieontwerp en privacyvriendelijke standaardinstellingen.
Inkorten van het IP-adres: Indien het voor ons mogelijk is of indien het opslaan van uw IP-adres niet noodzakelijk is, zullen wij uw IP-adres inkorten of laten inkorten. Bij het verkorten van het IP-adres, ook wel “IP-masking” genoemd, worden de laatste octetten, dat wil zeggen de laatste twee cijfers van een IP-adres, verwijderd (het IP-adres is in deze context een identificatie die door de online toegangsprovider individueel aan een internetverbinding wordt toegewezen). Het verkorten van het IP-adres heeft als doel om de identificatie van een persoon op basis van zijn IP-adres te voorkomen of aanzienlijk te bemoeilijken.
SSL-encryptie (https): Om uw gegevens die via ons online-aanbod worden verzonden, te beschermen, maken wij gebruik van SSL-encryptie. U herkent dergelijke gecodeerde verbindingen aan het voorvoegsel https:// in de adresbalk van uw browser.
Overdracht en openbaarmaking van persoonlijke gegevens
Als onderdeel van onze verwerking van persoonlijke informatie, kunnen gegevens worden doorgegeven aan of bekendgemaakt aan andere entiteiten, bedrijven, juridisch onafhankelijke organisatie-eenheden of individuen. De ontvangers van deze gegevens kunnen bijvoorbeeld betalingsinstellingen zijn in het kader van betalingstransacties, dienstverleners die zijn belast met IT-taken of dienstverleners en inhoud die zijn geïntegreerd in een webpagina. In een dergelijk geval voldoen wij aan de wettelijke vereisten en sluiten met name overeenkomstige contracten of overeenkomsten die dienen om uw gegevens te beschermen met de ontvangers van uw gegevens.
Gegevensoverdracht binnen de groep: Wij kunnen persoonsgegevens overdragen aan andere bedrijven binnen onze groep of hen toegang verlenen tot deze gegevens. Indien deze overdracht voor administratieve doeleinden plaatsvindt, is de overdracht van gegevens gebaseerd op onze legitieme zakelijke en commerciële belangen of vindt deze plaats indien dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen na te komen of indien er toestemming is van de betrokkene of wettelijke toestemming.
Gegevensverwerking in derde landen
Als we gegevens verwerken in een derde land (dat wil zeggen, buiten de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER)) of verwerken in het kader van het gebruik van diensten van derden of de openbaarmaking of overdracht van gegevens aan andere personen, entiteiten of bedrijven vindt plaats, dit gebeurt alleen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Behoudens uitdrukkelijke toestemming of contractueel of wettelijk vereiste doorgifte, verwerken of laten wij de gegevens uitsluitend verwerken in derde landen met een erkend niveau van gegevensbescherming, waartoe de Amerikaanse verwerkers behoren die gecertificeerd zijn onder het "Privacy Shield", of op basis van speciale garanties, zoals contractuele verplichtingen via zogenaamde standaardbeschermingsclausules van de EU-Commissie, het bestaan van certificeringen of bindende interne voorschriften inzake gegevensbescherming (art. 44 tot en met 49 AVG, informatiepagina van de EU-Commissie: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de ).
Gebruik van cookies
Cookies zijn tekstbestanden die gegevens van bezochte websites of domeinen bevatten en door een browser op de computer van de gebruiker worden opgeslagen. Een cookie wordt voornamelijk gebruikt om informatie over een gebruiker op te slaan tijdens of na zijn bezoek aan een online aanbod. De opgeslagen informatie kan bijvoorbeeld de taalinstellingen op een website zijn, de inlogstatus, een winkelwagentje of de locatie waar een video is bekeken. De term cookies omvat ook andere technologieën die dezelfde functies uitvoeren als cookies (bijv. wanneer gebruikersinformatie wordt opgeslagen met behulp van pseudonieme online identifiers, ook bekend als "gebruikers-ID's")
Die folgenden Cookie-Typen en Funktionen zijn geschikt voor:
Tijdelijke cookies (ook: sessiecookies): Tijdelijke cookies worden uiterlijk verwijderd nadat een gebruiker een online aanbod heeft verlaten en zijn browser heeft gesloten.
Permanente cookies: Permanente cookies blijven opgeslagen, ook nadat de browser is gesloten. Zo kan bijvoorbeeld de inlogstatus worden opgeslagen of kan de gewenste inhoud direct worden weergegeven wanneer de gebruiker een website opnieuw bezoekt. Ook de interesses van gebruikers die worden gebruikt voor bereikmeting of marketingdoeleinden, kunnen in een dergelijke cookie worden opgeslagen.
First-party cookies: First-party cookies worden door ons zelf geplaatst.
Cookies van derden: Cookies van derden worden voornamelijk door adverteerders (de zogenaamde derden) gebruikt om gebruikersinformatie te verwerken.
Noodzakelijke (ook: essentiële of absoluut noodzakelijke) cookies: Cookies kunnen absoluut noodzakelijk zijn voor de werking van een website (bijvoorbeeld om inloggegevens of andere gebruikersinvoer op te slaan of om veiligheidsredenen).
Statistische, marketing- en personalisatiecookies: Cookies worden doorgaans ook gebruikt om het bereik te meten en wanneer de interesses of het gedrag van een gebruiker (bijvoorbeeld het bekijken van bepaalde inhoud, het gebruiken van functies, enz.) worden opgeslagen in een gebruikersprofiel op individuele websites. Dergelijke profielen worden bijvoorbeeld gebruikt om gebruikers inhoud te tonen die aansluit bij hun potentiële interesses. Dit proces wordt ook wel ‘tracking’ genoemd, d.w.z. het volgen van de potentiële interesses van gebruikers. . Indien wij gebruik maken van cookies of trackingtechnologieën, informeren wij u hierover afzonderlijk in ons privacybeleid of wanneer wij uw toestemming vragen.
Toelichting op de rechtsgrondslagen: De rechtsgrondslag op basis waarvan wij uw persoonsgegevens met behulp van cookies verwerken, is afhankelijk van de vraag of wij u om uw toestemming vragen. Indien dit het geval is en u toestemming geeft voor het gebruik van cookies, is uw verklaarde toestemming de wettelijke basis voor de verwerking van uw gegevens. Anderszins worden de met behulp van cookies verwerkte gegevens verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld in de commerciële exploitatie van ons online-aanbod en de verbetering daarvan) of indien het gebruik van cookies noodzakelijk is voor de nakoming van onze contractuele verplichtingen.
Algemene informatie over intrekking en bezwaar (opt-out): Afhankelijk van de vraag of de verwerking op toestemming of een wettelijke toestemming is gebaseerd, hebt u te allen tijde de mogelijkheid om uw toestemming in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens met behulp van cookietechnologieën (gezamenlijk aangeduid als 'opt-out'). U kunt uw bezwaar in eerste instantie kenbaar maken via de instellingen van uw browser, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies uit te schakelen (dit kan echter ook de functionaliteit van ons onlineaanbod beperken). U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor online marketingdoeleinden via diverse diensten, met name in het geval van tracking, via de websites http://optout.aboutads.info en http://www.youronlinechoices.com/. Verder kunt u in de informatie over de gebruikte dienstverleners en cookies nadere informatie over uw bezwaar vinden.
Verwerking van cookiegegevens op basis van toestemming: Voordat wij gegevens verwerken of laten verwerken in het kader van het gebruik van cookies, vragen wij de gebruiker om toestemming. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Zolang u geen toestemming heeft gegeven, worden alleen cookies gebruikt die noodzakelijk zijn voor de werking van ons online aanbod. Wij gebruiken deze cookies op basis van onze interesse en de interesse van de gebruikers in de verwachte functionaliteit van ons online aanbod.
Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Commerciële en zakelijke diensten
Wij verwerken gegevens van onze contractuele en zakenpartners, bijv. klanten en geïnteresseerde partijen (gezamenlijk "contractuele partners" genoemd) in het kader van contractuele en vergelijkbare rechtsbetrekkingen evenals gerelateerde maatregelen en in het kader van communicatie met de contractuele partners ( of precontractueel), bijv. om vragen te beantwoorden.
We verwerken deze gegevens om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen, om onze rechten te beschermen en voor de doeleinden van de administratieve taken die aan deze informatie zijn gekoppeld, evenals de ondernemersorganisatie. In het kader van de toepasselijke wetgeving geven we de gegevens van de contractpartijen alleen door aan derden voor zover dit noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of voor het vervullen van wettelijke verplichtingen of met de toestemming van de contractpartijen (bijv. Aan deelnemende telecommunicatie, transport en andere ondersteunende diensten, evenals onderaannemers , Banken, belastingadviseurs en juridische adviseurs, betalingsdienstaanbieders of belastingautoriteiten). Verdere verwerkingsformulieren, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, zullen de contractpartners in het kader van dit privacybeleid informeren.
Welke gegevens voor de bovengenoemde doeleinden nodig zijn, informeren wij de contractpartijen vóór of in het kader van de gegevensverzameling, bijvoorbeeld in online formulieren, door speciale markering (bijvoorbeeld kleuren) en / of symbolen (bijvoorbeeld asterisk), of persoonlijk.
We verwijderen de gegevens na het verstrijken van de wettelijke garantie en vergelijkbare verplichtingen, dat wil zeggen, in principe na het verstrijken van 4 jaar, tenzij de gegevens worden opgeslagen in een klantaccount, bijvoorbeeld, zolang ze moeten worden bewaard om juridische redenen voor archivering (bijvoorbeeld voor Belastingdoeleinden meestal 10 jaar). Gegevens die aan ons zijn verstrekt als onderdeel van een bestelling door de aannemer, verwijderen we volgens de specificaties van het contract, in principe na het einde van het contract.
Voor zover we externe providers of platforms gebruiken om onze services te leveren, zijn de algemene voorwaarden en privacykennisgevingen van de respectieve externe providers of platforms van toepassing in de relatie tussen de gebruikers en de providers.
Economische analyses en marktonderzoek: Om zakelijke redenen en om markttrends en wensen van contractpartners en gebruikers te kunnen identificeren, analyseren wij de ons ter beschikking staande gegevens over zakelijke transacties, contracten, aanvragen etc., waarbij de groep betrokken personen contractpartners, geïnteresseerden, klanten, bezoekers en gebruikers van ons onlineaanbod kunnen omvatten.
De analyses worden uitgevoerd ten behoeve van bedrijfsevaluaties, marketing en marktonderzoek (bijvoorbeeld om klantengroepen met verschillende kenmerken te bepalen). Hierbij kunnen wij rekening houden met de profielen van geregistreerde gebruikers, indien beschikbaar, inclusief hun gegevens, bijvoorbeeld over de gebruikte diensten. De analyses dienen uitsluitend ons doel en worden niet extern bekendgemaakt, tenzij het anonieme analyses met samengevatte, d.w.z. geanonimiseerde, waarden betreft. Bovendien houden wij rekening met de privacy van de gebruikers en verwerken wij de gegevens voor analysedoeleinden zo veel mogelijk gepseudonimiseerd en, waar mogelijk, anoniem (bijvoorbeeld als geaggregeerde gegevens).
Winkel en e-commerce: Wij verwerken de gegevens van onze klanten om hen in staat te stellen de geselecteerde producten, goederen en bijbehorende diensten te selecteren, aan te schaffen of te bestellen, te betalen en te leveren of uit te voeren.
De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd in het kader van de bestelling of een vergelijkbaar aankoopproces en omvat de informatie die nodig is voor levering, verstrekking en facturering, evenals contactgegevens voor het houden van een consult.
Opleidings- en trainingsdiensten: Wij verwerken de gegevens van deelnemers aan onze opleidingen en trainingen (gezamenlijk aangeduid als “cursisten”) om hen onze opleidingsdiensten te kunnen verlenen. Welke gegevens hierbij worden verwerkt, het type, de omvang, het doel en de noodzaak van de verwerking worden bepaald door de onderliggende contractuele en opleidingsrelatie. Tot de verwerkingsvormen behoren ook de beoordeling en evaluatie van onze prestaties en die van de docenten.
In het kader van onze werkzaamheden kunnen wij ook bijzondere categorieën van gegevens verwerken, met name gegevens over de gezondheid van stagiaires en gegevens waaruit de etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen blijken. Hiervoor vragen wij indien nodig expliciet toestemming aan de stagiairs en verwerken wij de bijzondere categorieën van gegevens alleen als dit nodig is voor het verlenen van de opleidingsdiensten, voor doeleinden op het gebied van gezondheidszorg, sociale bescherming of ter bescherming van de vitale belangen van de stagiairs.
Indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst, ter bescherming van vitale belangen of wettelijk vereist, of indien de stagiairs hiervoor toestemming hebben gegeven, zullen wij de gegevens van de stagiairs bekendmaken of doorgeven aan derden of agenten, zoals autoriteiten of op het gebied van IT-, kantoor- of vergelijkbare diensten, met inachtneming van de beroepsvoorschriften.
Ambachtelijke diensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten en opdrachtgevers (hierna te noemen: “klanten”) om hen in staat te stellen de geselecteerde diensten of werken en de bijbehorende activiteiten te selecteren, te kopen of te bestellen, alsmede om deze te betalen en te leveren, uit te voeren of te verstrekken.
De vereiste informatie wordt als zodanig gemarkeerd in het kader van de bestelling, bestelling of vergelijkbare contractafsluiting en omvat de informatie die nodig is voor levering en facturering, evenals contactinformatie om eventueel overleg te kunnen plegen.
Project- en ontwikkelingsdiensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten en opdrachtgevers (hierna te noemen: “klanten”) om hen in staat te stellen de geselecteerde diensten of werken en de daarmee samenhangende activiteiten te selecteren, te kopen of te bestellen, deze te betalen en ter beschikking te stellen of uit te voeren of te leveren.
De vereiste gegevens worden in het kader van de bestelling, bestelling of soortgelijke contractafsluiting als zodanig gemarkeerd en omvatten de gegevens die nodig zijn voor de levering van diensten en facturering, alsmede contactgegevens om eventueel verder overleg te kunnen voeren. Voor zover wij toegang krijgen tot informatie van eindklanten, medewerkers of andere personen, verwerken wij deze in overeenstemming met de wettelijke en contractuele vereisten.
Technische diensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten en opdrachtgevers (hierna “klanten”) om hen in staat te stellen de geselecteerde diensten of werken en de bijbehorende activiteiten te selecteren, aan te schaffen of te bestellen, en om deze te betalen en ter beschikking te stellen of uit te voeren of te leveren.
De vereiste gegevens worden in het kader van de bestelling, bestelling of soortgelijke contractafsluiting als zodanig gemarkeerd en omvatten de gegevens die nodig zijn voor de levering van diensten en facturering, alsmede contactgegevens om eventueel verder overleg te kunnen voeren. Voor zover wij toegang krijgen tot informatie van eindklanten, medewerkers of andere personen, verwerken wij deze in overeenstemming met de wettelijke en contractuele vereisten.
Meer informatie over commerciële diensten: Wij verwerken de gegevens van onze klanten en opdrachtgevers (hierna te noemen: "klanten") om hen in staat te stellen de geselecteerde diensten of werken en de daarmee samenhangende activiteiten te selecteren, te kopen of te bestellen, en om deze te betalen en te leveren, uit te voeren of ter beschikking te stellen.
De vereiste gegevens worden in het kader van de bestelling, bestelling of soortgelijke contractafsluiting als zodanig gemarkeerd en omvatten de gegevens die nodig zijn voor de levering van diensten en facturering, alsmede contactgegevens om eventueel verder overleg te kunnen voeren.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: belanghebbenden, zaken- en contractpartners, klanten.
Doeleinden van de verwerking: Contractuele diensten en dienstverlening, contactverzoeken en communicatie, kantoor- en organisatieprocedures, administratie en beantwoording van vragen, evaluatie van bezoekacties, op interesses gebaseerde en gedragsgerichte marketing, profilering (aanmaken van gebruikersprofielen), veiligheidsmaatregelen.
Wettelijke grondslag: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 zin 1 onder c AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Gebruik van online marktplaatsen voor e-commerce
Wij bieden onze diensten aan op online platforms die worden beheerd door andere dienstverleners. In dit verband zijn de gegevensbeschermingsverklaringen van de respectieve platforms van toepassing naast onze gegevensbeschermingsverklaringen. Dit geldt met name voor de methoden die op de platforms worden gebruikt voor het meten van bereik en voor op interesses gebaseerde marketing.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: Klanten.
Doeleinden van de verwerking: Contractuele diensten en dienstverlening.
Wettelijke grondslag: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
eBay: online marktplaats voor e-commerce; Dienstverlener: eBay Marketplaces GmbH, Helvetiastrasse 15/17, 3005 Bern, Zwitserland; Website: https://www.ebay.de/; Privacybeleid: https://www.ebay.de/help/policies/member-behavior-policies/datenschutzerklrung?id=4260.
https://www.wlw.de/de/unternehmen/rechtliche-hinweise/datenschutz-20200825
credit check
Als we vooruitbetalingen doen of vergelijkbare economische risico's nemen (bijv. bij bestelling op rekening), behouden we ons het recht voor om een identiteits- en kredietrapport te verstrekken voor de beoordeling van het kredietrisico op basis van wiskundig-statistische procedures van dienstverlenende bedrijven die gespecialiseerd zijn in dit, om onze legitieme belangen te beschermen) te verkrijgen.
Wij verwerken de van de kredietinformatiebureaus ontvangen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van een betalingsachterstand in het kader van een passende discretionaire beslissing over de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van de contractuele relatie. Wij behouden ons het recht voor om betaling op rekening of enig ander voorschot te weigeren in het geval van een negatief resultaat van de kredietcontrole.
De beslissing of we vooruitbetalingen doen, gebeurt in overeenstemming met artikel 22 AVG uitsluitend op basis van een geautomatiseerde beslissing van geval tot geval, die onze software op basis van informatie van het kredietbureau neemt.
Als we uitdrukkelijke toestemming van contractpartners verkrijgen, is de wettelijke basis voor het kredietrapport en de overdracht van de gegevens van de klant aan de kredietbureaus de toestemming. Als er geen toestemming wordt verkregen, is de kredietcontrole gebaseerd op onze legitieme belangen bij de beveiliging van onze betalingsclaims tegen mislukking.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), betalingsgegevens (bijv. bankgegevens, facturen, betalingsgeschiedenis), contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers), contractgegevens (bijv. onderwerp van het contract, looptijd, klantcategorie).
Betrokkenen: klanten, belanghebbenden.
Doeleinden van de verwerking: Beoordeling van kredietwaardigheid en kredietwaardigheid.
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Geautomatiseerde beslissingen in individuele gevallen: kredietrapport (beslissing op basis van een kredietcontrole).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
Association of Creditreform eV: kredietbeoordelingsbureau; Dienstverlener: Association of Creditreform Associations eV, Hellersbergstraße 12, D-41460 Neuss, Duitsland; Website: https://www.creditreform.de/; Privacyverklaring: https://www.creditreform.de/datenschutz.
AKV EUROPA – Alpine Creditors Association: Kredietbemiddelaar; Dienstverlener: AKV EUROPA – Alpine Creditors Association, Schleifmühlgasse 2, 1041 Wenen, Oostenrijk; Website: https://www.akv.at/; Privacybeleid: https://www.akv.at/impressum.
Creditreform Boniversum GmbH en Association of Creditreform Associations eV: kredietbeoordelingsbureau; Dienstverlener: Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, Duitsland; Website: https://www.boniversum.de/; Privacyverklaring: https://www.boniversum.de/datenschutzerklaerung/.
CRIF Bürgel GmbH: kredietbeoordelingsbureau; Dienstverlener: CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München, Duitsland; Website: https://www.crifbuergel.de/dehttps://www.crifbuergel.de/en; Privacyverklaring: https://www.crifbuergel.de/de/datenschutz.
SCHUFA: kredietbeoordelingsbureau; Dienstverlener: SCHUFA Holding AG, Private Customers ServiceCenter, Postbus 10 34 41, 50474 Keulen, Duitsland; Website: https://www.schufa.de/de/; Privacyverklaring: https://www.schufa.de/de/datenschutz/.
Om terug in contact
Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. Via contactformulier, e-mail, telefoon of via sociale media), worden de gegevens van de aanvragende personen verwerkt, voor zover dit nodig is om de contactverzoeken en de gevraagde maatregelen te beantwoorden.
Reageren op de contactverzoeken in het kader van contractuele of precontractuele relaties is om aan onze contractuele verplichtingen te voldoen of (pre) contractuele verzoeken te beantwoorden en anderszins op basis van legitieme belangen bij het beantwoorden van de verzoeken.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betroffene Personen: Communicatiepartner.
Doeleinden van de verwerking: contactverzoeken en communicatie.
Wettelijke grondslag: Contractuele uitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Communicatie via messenger
We gebruiken messenger-services voor communicatie en vragen u daarom de volgende opmerkingen in acht te nemen over de functionaliteit van de messenger, de codering, het gebruik van de metagegevens van de communicatie en uw tegenstrijdigheden.
U kunt ook op alternatieve manieren contact met ons opnemen, bijvoorbeeld via telefoon of e-mail. Gebruik de contactopties die aan u zijn meegedeeld of de contactopties die zijn gespecificeerd in ons online aanbod.
In het geval van end-to-end-codering van inhoud (dwz de inhoud van uw bericht en bijlagen), wijzen wij erop dat de communicatie-inhoud (dwz de inhoud van het bericht en bijgevoegde afbeeldingen) end-to-end is gecodeerd. Dit betekent dat de inhoud van de berichten niet zichtbaar is, zelfs niet door de messengerproviders zelf. Gebruik altijd een recente versie van Encrypted Messenger om de codering van berichtinhoud te garanderen.
We wijzen onze communicatiepartners er echter ook op dat messengerproviders de inhoud niet kunnen zien, maar kunnen ontdekken dat en wanneer communicatiepartners met ons communiceren, evenals technische informatie over het apparaat dat door de communicatiepartners wordt gebruikt en, afhankelijk van de instellingen van hun apparaat, ook locatie-informatie ( zogenaamde metadata) worden verwerkt.
Toelichting op de wettelijke grondslagen: Als wij toestemming vragen aan communicatiepartners voordat wij via Messenger met hen communiceren, is de wettelijke grondslag voor onze verwerking van hun gegevens hun toestemming. Indien wij u hiervoor geen toestemming vragen en u bijvoorbeeld op eigen initiatief contact met ons opneemt, maken wij gebruik van messengers ten aanzien van onze contractpartners en in het kader van het aangaan van een contract als contractuele maatregel en ten aanzien van andere belanghebbenden en communicatiepartners op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij een snelle en efficiënte communicatie en het vervullen van de behoeften van onze communicatiepartners bij het communiceren via messengers. Wij willen u er tevens op wijzen dat wij de contactgegevens die u ons verstrekt, niet zonder uw toestemming aan de boodschappers doorgeven.
Intrekking, bezwaar en verwijdering: U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en op elk moment bezwaar maken tegen communicatie met ons via Messenger. Bij communicatie via Messenger verwijderen wij de berichten conform onze algemene richtlijnen voor verwijdering (d.w.z. zoals hierboven beschreven, na beëindiging van contractuele relaties, in het kader van archiveringsvereisten, etc.) en anders zodra wij ervan uit kunnen gaan dat wij op informatie van de communicatiepartners hebben geantwoord, indien er geen verwijzing naar een eerder gesprek te verwachten is en er geen wettelijke bewaartermijnen zijn die verwijdering in de weg staan.
Voorbehoud met betrekking tot verwijzing naar andere communicatiekanalen: Tot slot willen wij u erop wijzen dat wij ons het recht voorbehouden om, om redenen van uw veiligheid, geen vragen via Messenger te beantwoorden. Dit is bijvoorbeeld het geval als interne contractuele gegevens een bijzondere vertrouwelijkheid vereisen of als een reactie via messenger niet aan de formele vereisten voldoet. In dergelijke gevallen verwijzen wij u door naar geschiktere communicatiekanalen.
Skype: De end-to-end-encryptie van Skype vereist dat deze ingeschakeld is (als deze niet standaard ingeschakeld is).
Soorten verwerkte gegevens: Contactgegevens (bijv. e-mailadres, telefoonnummers), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen), inhoudelijke gegevens (bijv. ingevoerde tekst, foto's, video's).
Betroffene Personen: Communicatiepartner.
Zwecke der Verarbeitung: Kontaktanfragen und Kommunikation, Direktmarketing (zB per e-mail of post).
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
Facebook Messenger: Facebook Messenger met end-to-end-encryptie (de end-to-end-encryptie van Facebook Messenger vereist activering als deze standaard niet is geactiveerd); Dienstverlener: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, moederbedrijf: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS; Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Optie om u af te melden: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Signaal: Signal Messenger met end-to-end-encryptie; Dienstverlener: Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, VS; Website: https://signal.org/de; Privacybeleid: https://signal.org/legal/.
Skype: Skype Messenger met end-to-end-encryptie; Dienstverlener: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://www.skype.com/de/; Privacybeleid: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Beveiligingsmeldingen: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
Threema: Threema Messenger met end-to-end-encryptie; Dienstverlener: Threema GmbH, Churerstrasse 82, 8808 Pfäffikon SZ, Zwitserland; Website: https://threema.ch/en; Privacybeleid: https://threema.ch/de/privacy.
WhatsApp: WhatsApp Messenger met end-to-end-encryptie; Dienstverlener: WhatsApp Inc. WhatsApp Legal 1601 Willow Road Menlo Park, Californië 94025, VS; Website: https://www.whatsapp.com/; Privacybeleid: https://www.whatsapp.com/legal; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG&status=Active.
Online conferenties, vergaderingen en webinars
Wij maken gebruik van platformen en applicaties van andere aanbieders (hierna te noemen: “derde aanbieders”) voor het houden van video- en audioconferenties, webinars en andere soorten video- en audiovergaderingen. Bij de selectie van externe aanbieders en hun diensten houden wij rekening met de wettelijke vereisten.
In dit kader worden gegevens van de communicatiedeelnemers verwerkt en opgeslagen op de servers van externe aanbieders, voor zover dit onderdeel is van communicatieprocessen met ons. Deze gegevens kunnen met name registratie- en contactgegevens, visuele en mondelinge bijdragen, evenals vermeldingen in chats en gedeelde scherminhoud omvatten.
Als gebruikers in het kader van communicatie, zakelijke of andere relaties met ons worden doorverwezen naar externe leveranciers of hun software of platforms, kunnen de externe leveranciers de gebruiksgegevens en metagegevens die zij verwerken, verwerken voor beveiligingsdoeleinden, serviceoptimalisatie of marketingdoeleinden. Wij verzoeken u daarom de informatie over gegevensbescherming van de betreffende externe aanbieders in acht te nemen.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen om gebruik te maken van externe aanbieders, is toestemming de rechtsgrondslag voor verwerking. Bovendien kan het gebruik ervan onderdeel zijn van onze (pre)contractuele dienstverlening, op voorwaarde dat de inzet van derde partijen in dit kader is overeengekomen. Anders worden de gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze gerechtvaardigde belangen (d.w.z. het belang bij een efficiënte verwerking). In dit verband willen wij u ook verwijzen naar de informatie over het gebruik van cookies in deze privacyverklaring.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: communicatiepartners, gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Contractuele diensten en dienstverlening, contactaanvragen en communicatie, kantoor- en organisatieprocedures.
Wettelijke grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG), uitvoering van de overeenkomst en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
Skype: software voor berichten en conferenties; Dienstverlener: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://www.skype.com/de/; Privacybeleid: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Beveiligingsmeldingen: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK&status=Active.
TeamViewer: conferentiesoftware; Dienstverlener: TeamViewer GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen, Duitsland; Website: https://www.teamviewer.com/de; Privacybeleid: https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.
enquêtes en peilingen
De enquêtes en peilingen die wij uitvoeren (hierna “enquêtes”) worden anoniem geëvalueerd. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering en technische uitvoering van de enquêtes (bijvoorbeeld verwerking van het IP-adres om de enquête in de browser van de gebruiker te kunnen weergeven of om de enquête met behulp van een tijdelijke cookie (sessiecookie) te kunnen hervatten) of indien de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven.
Opmerkingen over de wettelijke grondslagen: Als we deelnemers om toestemming vragen om hun gegevens te verwerken, is dit de wettelijke grondslag voor de verwerking. Anders worden de gegevens van deelnemers verwerkt op basis van onze legitieme belangen bij het uitvoeren van een objectieve enquête.
Soorten verwerkte gegevens: contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudelijke gegevens (bijv. tekstuele vermeldingen, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: communicatiepartners, gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: contactaanvragen en communicatie, direct marketing (bijv. per e-mail of per post), tracking (bijv. interesse-/gedragsgerelateerde profilering, gebruik van cookies), feedback (bijv. verzamelen van feedback via een online formulier).
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Verstrekking van het online aanbod en webhosting
Om ons online aanbod veilig en efficiënt aan te bieden, maken we gebruik van de diensten van een of meer webhostingproviders waarvan de servers (of servers die zij beheren) toegang hebben tot het online aanbod. Voor deze doeleinden kunnen we infrastructuur- en platformservices, computercapaciteit, opslag- en databaseservices gebruiken, evenals beveiligings- en technisch onderhoudsdiensten.
De gegevens die worden verwerkt bij het aanbieden van de hostingaanbieding kunnen alle informatie bevatten met betrekking tot het gebruik en de communicatie van de gebruikers van onze online aanbieding. Dit omvat, op regelmatige basis, het IP-adres dat nodig is om de inhoud van online inhoud aan browsers te bezorgen, en alle inzendingen die binnen onze online aanbieding of webpagina's worden gedaan.
Verzenden en hosten van e-mail: De webhostingdiensten die wij gebruiken, omvatten ook het verzenden, ontvangen en opslaan van e-mails. Voor deze doeleinden worden de adressen van de ontvangers en afzenders verwerkt, evenals verdere informatie over de verzending van de e-mail (bijv. de betrokken providers) en de inhoud van de desbetreffende e-mails. De bovengenoemde gegevens kunnen ook worden verwerkt voor het detecteren van SPAM. Houd er rekening mee dat e-mails die via internet worden verzonden, doorgaans niet zijn versleuteld. Normaal gesproken worden e-mails tijdens het transport versleuteld, maar (tenzij er gebruik wordt gemaakt van een zogenaamde end-to-end-versleutelingsmethode) niet op de servers waarvandaan ze worden verzonden en ontvangen. Wij kunnen dan ook geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor het traject dat de e-mails afleggen tussen de verzender en de ontvangst op onze server.
Verzamelen van toegangsgegevens en logbestanden: Wij (of onze webhostingprovider) verzamelen zelf gegevens over elke toegang tot de server (zogenaamde serverlogbestanden). De serverlogbestanden kunnen het adres en de naam van de bezochte webpagina's en bestanden, de datum en tijd van het bezoek, de hoeveelheid overgedragen gegevens, een melding van succesvolle toegang, het type en de versie van de browser, het besturingssysteem van de gebruiker, de verwijzende URL (de eerder bezochte pagina) en, in de regel, IP-adressen en de aanvragende provider bevatten.
De serverlogbestanden kunnen worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, bijvoorbeeld om overbelasting van de servers te voorkomen (vooral in het geval van misbruikaanvallen, zogenaamde DDoS-aanvallen) en ten tweede, om het gebruik van de servers en hun stabiliteit te waarborgen.
Soorten verwerkte gegevens: Inhoudelijke gegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: Contractuele diensten en dienstverlening.
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
1&1 IONOS: hostingplatform voor e-commerce / websites; Dienstverlener: 1&1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Duitsland; Website: https://www.ionos.de; Privacybeleid: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.
aanmeldingsprocedure
Het sollicitatieproces vereist dat sollicitanten ons de gegevens verstrekken die nodig zijn voor hun beoordeling en selectie. Welke informatie nodig is, kunt u vinden in de functiebeschrijving of, in het geval van online formulieren, in de informatie die daar wordt gegeven.
De vereiste informatie omvat in principe persoonlijke informatie zoals naam, adres, een contactmogelijkheid en bewijs van de kwalificaties die vereist zijn voor een functie. Op verzoek vertellen wij u ook graag welke informatie nodig is.
Indien beschikbaar, kunnen aanvragers hun aanvraag via een onlineformulier bij ons indienen. De gegevens worden in gecodeerde vorm aan ons doorgegeven conform de stand van de techniek. Sollicitanten kunnen hun sollicitatie ook per e-mail naar ons sturen. Houd er echter rekening mee dat e-mails die via internet worden verzonden, doorgaans niet zijn versleuteld. Normaal gesproken worden e-mails tijdens het transport versleuteld, maar niet op de servers waarvandaan ze worden verzonden en ontvangen. Wij kunnen derhalve geen enkele verantwoordelijkheid aanvaarden voor het transmissiepad van de aanvraag tussen de verzender en de ontvangst op onze server.
Voor het zoeken naar sollicitanten, het indienen van sollicitaties en het selecteren van sollicitanten kunnen wij gebruikmaken van software en platformen en diensten voor sollicitantenbeheer of werving van sollicitanten van externe aanbieders, in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Sollicitanten kunnen contact met ons opnemen om te vragen hoe ze hun sollicitatie kunnen indienen. Ze kunnen hun sollicitatie ook per post naar ons opsturen.
Verwerking van bijzondere categorieën van gegevens: Indien in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van art. 9 (1) AVG (bijvoorbeeld gezondheidsgegevens, zoals ernstige arbeidsongeschiktheid of etnische afkomst) van sollicitanten worden opgevraagd, zodat de verwerkingsverantwoordelijke of de betrokkene zijn of haar rechten uit het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht kan uitoefenen en zijn of haar verplichtingen in dit verband kan nakomen, vindt de verwerking ervan plaats overeenkomstig art. 9 (2) onder b). AVG, in het geval van de bescherming van de vitale belangen van sollicitanten of andere personen overeenkomstig art. 9 (2) (c). AVG of voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van de arbeidsgeschiktheid van de werknemer, voor medische diagnostiek, voor het verlenen van zorg of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector overeenkomstig artikel 9, lid 2, onder h. AVG. In het geval van mededeling van bijzondere categorieën van gegevens op basis van vrijwillige toestemming, vindt de verwerking ervan plaats op basis van art. 9 lid 2 onder a. AVG.
Verwijdering van gegevens: Bij een succesvolle sollicitatie kunnen de door de sollicitant verstrekte gegevens door ons verder worden verwerkt ten behoeve van de arbeidsrelatie. Anders worden de gegevens van de sollicitanten verwijderd als de sollicitatie voor een vacature niet succesvol is. De gegevens van de aanvrager worden ook verwijderd als een aanvraag wordt ingetrokken. Aanvragers hebben hiertoe te allen tijde het recht. Behoudens een gemotiveerde herroeping door de aanvrager, worden de gegevens uiterlijk na een termijn van zes maanden verwijderd, zodat wij eventuele vervolgvragen over de aanvraag kunnen beantwoorden en kunnen voldoen aan onze bewijsplichten op grond van de regelgeving inzake gelijke behandeling van aanvragers. Facturen voor eventuele reiskostenvergoedingen worden gearchiveerd conform de fiscale wettelijke vereisten.
Opname in een groep van sollicitanten: Opname in een groep van sollicitanten, indien aangeboden, is gebaseerd op toestemming. Sollicitanten worden geïnformeerd dat hun toestemming om te worden opgenomen in de talentenpool vrijwillig is, geen invloed heeft op het lopende sollicitatieproces en dat zij hun toestemming op elk moment voor de toekomst kunnen intrekken.
Soorten verwerkte gegevens: Gegevens van de sollicitant (bijvoorbeeld persoonlijke gegevens, post- en contactadressen, de documenten die betrekking hebben op de sollicitatie en de daarin opgenomen informatie, zoals motivatiebrieven, cv's, certificaten en andere informatie over de persoon of kwalificaties die vrijwillig door de sollicitant worden verstrekt met betrekking tot een specifieke functie).
Betrokken personen: aanvragers.
Doeleinden van de verwerking: Sollicitatieprocedure (motivering en eventuele daaropvolgende uitvoering alsmede eventuele daaropvolgende beëindiging van de arbeidsrelatie).
Wettelijke basis: Art. 9 lid 1 S. 1 lit. b AVG (sollicitatieprocedure als precontractuele of contractuele relatie) (Indien in het kader van de sollicitatieprocedure bijzondere categorieën van persoonsgegevens in de zin van Art. 9 lid 1 AVG (bijv. gezondheidsgegevens, zoals ernstige arbeidsongeschiktheid of etnische afkomst) van sollicitanten worden opgevraagd, zodat de verwerkingsverantwoordelijke of de betrokkene de rechten die voortvloeien uit het arbeidsrecht en het socialezekerheids- en socialebeschermingsrecht kan uitoefenen en zijn of haar verplichtingen in dit verband kan nakomen, vindt de verwerking ervan plaats overeenkomstig Art. 9 lid 2 lit. b AVG, in het geval van de bescherming van de vitale belangen van de sollicitanten of andere personen overeenkomstig Art. 9 lid 2 lit. c AVG of voor doeleinden van gezondheidszorg of arbeidsgeneeskunde, voor de beoordeling van het arbeidsvermogen van de werknemer, voor medische diagnostiek, verzorging of behandeling in de gezondheids- of sociale sector of voor het beheer van systemen en diensten in de gezondheids- of sociale sector overeenkomstig Art. 9 lid 2 lit. b AVG. 9 letters h. AVG. In het geval van mededeling van bijzondere categorieën van gegevens op basis van vrijwillige toestemming, vindt de verwerking ervan plaats op basis van art. 2 lid XNUMX onder a. AVG.).
Gebruikte diensten en dienstverleners
Facebook Jobs: Dienstverlener: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, moederbedrijf: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS; Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active.
Monster: wervingsplatform en -diensten; Dienstverlener: Monster Worldwide Deutschland GmbH, Ludwig-Erhard-Straße 14, 65760 Eschborn, Duitsland; Website: https://www.monster.de; Privacybeleid: https://www.monster.de/datenschutz/datenschutz/home.aspx.
Stepstone: wervingsplatform en -diensten; Dienstverlener: StepStone Deutschland GmbH, Völklinger Straße 1, 40219 Düsseldorf, Duitsland; Website: https://www.stepstone.de; Privacybeleid: https://www.stepstone.de/Ueber-StepStone/Rechtliche-Hinweise/datenschutzerklaerung/.
Xing: Dienstverlener: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Duitsland; Website: https://www.xing.com; Privacybeleid: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Cloud diensten
Wij maken gebruik van softwarediensten die via internet toegankelijk zijn en op de servers van hun leveranciers draaien (zogenaamde "clouddiensten", ook wel "software as a service" genoemd) voor de volgende doeleinden: documentenopslag en -beheer, agendabeheer, e-mailverzending, spreadsheets en presentaties, uitwisseling van documenten, inhoud en informatie met specifieke ontvangers of publicatie van webpagina's, formulieren of andere inhoud en informatie, alsmede chats en deelname aan audio- en videoconferenties.
In dit kader kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van de aanbieders, voor zover deze deel uitmaken van de communicatieprocessen met ons of anderszins door ons worden verwerkt zoals uiteengezet in deze privacyverklaring. Tot deze gegevens kunnen in het bijzonder behoren: stam- en contactgegevens van gebruikers, gegevens over transacties, contracten, andere processen en de inhoud daarvan. De aanbieders van de clouddiensten verwerken ook gebruiksgegevens en metadata, die zij gebruiken voor beveiligingsdoeleinden en om de dienstverlening te optimaliseren.
Als wij gebruikmaken van clouddiensten om formulieren, documenten en inhoud aan andere gebruikers of openbaar toegankelijke websites ter beschikking te stellen, kunnen de aanbieders cookies op de apparaten van gebruikers opslaan voor webanalysedoeleinden of om de instellingen van gebruikers te onthouden (bijvoorbeeld in het geval van mediacontrole).
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we toestemming vragen om clouddiensten te gebruiken, is toestemming de rechtsgrondslag voor verwerking. Bovendien kan het gebruik ervan onderdeel zijn van onze (pre)contractuele dienstverlening, op voorwaarde dat het gebruik van clouddiensten in dit kader is overeengekomen. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte en veilige administratie- en samenwerkingsprocessen).
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: klanten, medewerkers (bijv. werknemers, sollicitanten, oud-werknemers), geïnteresseerden, communicatiepartners.
Doeleinden van de verwerking: kantoor- en organisatieprocedures.
Wettelijke grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG), uitvoering van de overeenkomst en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
Dropbox: cloudopslagdiensten; Dienstverlener: Dropbox, Inc., 333 Brannan Street, San Francisco, Californië 94107, VS; Website: https://www.dropbox.com/de; Privacybeleid: https://www.dropbox.com/privacy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active; Standaard contractbepalingen (waarborgen van het niveau van gegevensbescherming bij verwerking in een derde land): https://www.dropbox.com/terms/business-agreement-2016.
Telekom Magentacloud: cloudopslagdiensten; Dienstverlener: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Duitsland; Website: https://cloud.telekom-dienste.de/; Privacyverklaring: https://www.telekom.de/datenschutz-ganz-einfach.
Nieuwsbrief en Breitenkommunikation
Wij versturen nieuwsbrieven, e-mails en andere elektronische meldingen (hierna "nieuwsbrief") alleen met toestemming van de ontvanger of met wettelijke toestemming. Als de inhoud van de nieuwsbrief bij de aanmelding voor de nieuwsbrief specifiek wordt beschreven, is deze bepalend voor de toestemming van de gebruiker. Overigens bevatten onze nieuwsbrieven informatie over onze diensten en ons.
Om u te abonneren op onze nieuwsbrieven is het meestal voldoende om uw e-mailadres op te geven. We kunnen u echter vragen om een naam op te geven voor persoonlijk adres in de nieuwsbrief, of andere informatie zoals vereist voor het doel van de nieuwsbrief.
Double-Opt-In-Verfahren: De aanmelding voor onze nieuwsbrief is gebaseerd op een dubbele-Opt-In-Verfahren. Als u een e-mailmelding heeft gedaan, is de beste melding die u heeft ontvangen. Deze bestempeling is niet gebruikelijk, maar niemand kan de e-mailadressen aanmelden. De aanmelding voor de nieuwsbrief is een prototype geworden, een aanmeldingsformulier dat de juiste aanbiedingen voor het verzenden van berichten bevat. Hier wordt de melding van de aanmelding en de beste tijdslimiet op het IP-adres gecontroleerd. We zullen de problemen oplossen door de versanddienstleister gespeicherten data-protokolliert.
Verwijdering en beperking van de verwerking: Wij kunnen de uitgeschreven e-mailadressen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat wij deze verwijderen om te kunnen bewijzen dat er eerder toestemming is gegeven. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen vorderingen. Een individueel verzoek tot verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd. Indien er sprake is van verplichtingen tot het permanent naleven van bezwaren, behouden wij ons het recht voor om het e-mailadres uitsluitend voor dit doel op te slaan in een blokkeerlijst (de zogenaamde “zwarte lijst”).
Het loggen van het registratieproces is gebaseerd op onze legitieme belangen om het juiste verloop ervan te bewijzen. Voor zover wij een dienstverlener opdracht geven om e-mails te verzenden, gebeurt dit op basis van onze legitieme belangen in een efficiënt en veilig verzendsysteem.
Als u de Rechtsgrond gebruikt: De Versand der Nieuwsbrief is op de Grundlage een Einwilligung der Empfänger of, valt een Einwilligung nicht erforderlich ist, auf Grundlage heeft geen rechten meer op Interesse in Direktmarketing, sofern en soweit deze gesetzlich, zB im Fall von Bestandskundenwerbung, erlaubt ist. Als u een dienst met de versand van e-mailberichten doet, is het veilig dat de Grundlage geen interesse heeft in de belangen. De registratierechten worden op de Grundlage niet langer interessant, een nachzuwing, dat is een overbelasting met de Gesetz tijdens de oorlog.
Inhalte: Informatie over ons, onze Leistungen, Aktionen en Angeboten.
Succesmeting: De nieuwsbrieven bevatten een zogenaamd “web beacon”, d.w.z. een pixelgroot bestand dat bij het openen van de nieuwsbrief wordt opgehaald van onze server of, als wij gebruikmaken van een verzenddienstverlener, van diens server. Bij deze opvraging wordt in eerste instantie technische informatie verzameld, zoals informatie over de browser en uw systeem, maar ook uw IP-adres en het tijdstip van opvraging.
Deze informatie wordt gebruikt om de technische aard van onze nieuwsbrief te verbeteren op basis van de technische gegevens of de doelgroepen en hun leesgewoonten, op basis van hun ophaallocaties (die kunnen worden bepaald met behulp van het IP-adres) of toegangstijden. Deze analyse omvat ook het bepalen of de nieuwsbrieven worden geopend, wanneer ze worden geopend en op welke links wordt geklikt. Om technische redenen kan deze informatie worden toegewezen aan de afzonderlijke ontvangers van de nieuwsbrief. Het is echter niet ons doel, noch, indien gebruikt, dat van de koeriersdienst om individuele gebruikers te observeren. De evaluaties dienen om de leesgewoonten van onze gebruikers te herkennen en om onze inhoud aan hen aan te passen of om verschillende inhoud te sturen in overeenstemming met de interesses van onze gebruikers.
De evaluatie van de nieuwsbrief en de prestatiemeting worden gedaan, met de uitdrukkelijke toestemming van de gebruikers, op basis van onze legitieme belangen met als doel een gebruiksvriendelijk en veilig nieuwsbriefsysteem te gebruiken dat zowel onze zakelijke belangen als de verwachtingen van de gebruikers dient.
Een afzonderlijke intrekking van de prestatiemeting is helaas niet mogelijk, in dit geval moet het volledige abonnement op de nieuwsbrief worden beëindigd of moet het worden tegengesproken.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden).
Betroffene Personen: Communicatiepartner.
Zwecke der Verarbeitung: Directmarketing (zB per e-mail of post).
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Widerspruchsmöglichkeit (opt-out): Sie können den Empfang unseres Newsletters jederzeit kündigen, dh Ihre Einwilligungen brederrufen, bzw. dem weiteren Empfang bredere spreiding. Een link naar de nieuwsbrieven vinden U kunt een paar nieuwsbrieven vinden of een van de oude contactpersonen, vorzugswürdig e-mail, hier gebruiken.
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
CleverReach: e-mailmarketingplatform; Dienstverlener: CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Duitsland; Website: https://www.cleverreach.com/de; Privacybeleid: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
Reclamecommunicatie via post of telefoon
Wij verwerken persoonsgegevens voor reclamedoeleinden, die via verschillende kanalen, zoals e-mail, telefoon of post, kunnen plaatsvinden. In dit kader houden wij ons aan de wettelijke verplichtingen en verkrijgen wij de benodigde toestemmingen indien communicatie wettelijk niet is toegestaan.
De ontvangers hebben het recht om hun toestemming te allen tijde in te trekken of om op elk moment bezwaar te maken tegen reclamecommunicatie.
Na intrekking of bezwaar kunnen we de gegevens die nodig zijn om toestemming te bewijzen maximaal drie jaar bewaren op basis van onze legitieme belangen voordat we ze verwijderen. De verwerking van deze gegevens is beperkt tot het doel van een eventuele verdediging tegen claims. Een individueel verzoek om verwijdering is te allen tijde mogelijk, op voorwaarde dat tegelijkertijd het eerdere bestaan van toestemming wordt bevestigd.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers).
Betroffene Personen: Communicatiepartner.
Zwecke der Verarbeitung: Directmarketing (zB per e-mail of post).
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Webanalyse en optimalisatie
De webanalyse (ook bekend als "bereikmeting") wordt gebruikt om de bezoekersstroom naar ons online aanbod te evalueren en kan gedrag, interesses of demografische informatie over de bezoekers, zoals leeftijd of geslacht, als pseudonieme waarden bevatten. Met behulp van de assortimentsanalyse kunnen we bijvoorbeeld herkennen op welk moment ons online aanbod of de functies of inhoud ervan het vaakst worden gebruikt of u uitnodigen om deze opnieuw te gebruiken. We kunnen ook begrijpen welke gebieden moeten worden geoptimaliseerd.
Naast de webanalyse kunnen we ook testmethoden gebruiken om bijvoorbeeld verschillende versies van ons online aanbod of de componenten ervan te testen en te optimaliseren.
Voor deze doeleinden kunnen zogenaamde gebruikersprofielen worden aangemaakt en in een bestand worden opgeslagen (zogenaamde "cookie") of soortgelijke processen kunnen voor hetzelfde doel worden gebruikt. Deze informatie kan bijvoorbeeld de bekeken inhoud, de bezochte websites en de daar gebruikte elementen en technische informatie omvatten, zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over de gebruikstijden. Als gebruikers hebben ingestemd met het verzamelen van hun locatiegegevens, kan dit ook worden verwerkt, afhankelijk van de provider.
Het slaat ook de IP-adressen van de gebruikers op. We gebruiken echter een IP-maskeermethode (dwz pseudonimisering door het IP-adres in te korten) om gebruikers te beschermen. Over het algemeen worden in het kader van webanalyse, A / B-testen en optimalisatie geen duidelijke gegevens van gebruikers (zoals e-mailadressen of namen) opgeslagen, maar pseudoniemen. Dit betekent dat zowel wij als de aanbieders van de gebruikte software niet de feitelijke identiteit van de gebruikers kennen, maar alleen de informatie die in hun profielen is opgeslagen voor de respectieve procedures.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen om gebruik te maken van externe aanbieders, is toestemming de rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.
Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers), tracking (bijv. profilering op basis van interesses/gedrag, gebruik van cookies), evaluatie van bezoekacties, profilering (aanmaken van gebruikersprofielen).
Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
Matomo: De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt alleen op onze server opgeslagen en niet aan derden doorgegeven; Dienstverlener: webanalyse/bereikmeting bij selfhosting; Verwijdering van gegevens: Cookies worden maximaal 13 maanden bewaard; Optie om u af te melden: Gebruikers kunnen op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking van hun gegevens door Matomo met toekomstige werking door op de onderstaande link te klikken. In dat geval wordt er een zogenaamde opt-out-cookie in uw browser opgeslagen, waardoor Matomo geen sessiegegevens meer verzamelt. Als gebruikers echter hun cookies verwijderen, zal dit ook tot gevolg hebben dat de opt-outcookie wordt verwijderd en daarom door de gebruikers opnieuw moet worden geactiveerd [MATOMO OPT-OUT-IFRAME].
online marketing
We verwerken persoonsgegevens voor online marketingdoeleinden, waaronder met name de marketing van advertentieruimte of de presentatie van reclame en andere inhoud (gezamenlijk "inhoud" genoemd) op basis van de potentiële interesses van gebruikers en het meten van hun effectiviteit.
Voor deze doeleinden worden zogenaamde gebruikersprofielen gemaakt en opgeslagen in een bestand (zogenaamde "cookie") of soortgelijke processen worden gebruikt, waarmee de gebruikersinformatie die relevant is voor de presentatie van de bovengenoemde inhoud wordt opgeslagen. Deze informatie kan bestaan uit bekeken inhoud, bezochte websites, gebruikte online netwerken, maar ook communicatiepartners en technische informatie zoals de gebruikte browser, het gebruikte computersysteem en informatie over gebruikstijden. Als gebruikers toestemming hebben gegeven voor het verzamelen van hun locatiegegevens, kunnen deze ook worden verwerkt.
Es werden ebenfalls die IP-adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (dh, Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Algemeen werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie zB E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. Dh, wir als auch die Anbieter der Onlinemarketing verfahren kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.
De informatie in de profielen wordt meestal opgeslagen in de cookies of vergelijkbare procedures. Deze cookies kunnen later in het algemeen ook op andere websites die dezelfde online marketingmethode gebruiken, worden gelezen en geanalyseerd om inhoud weer te geven en worden aangevuld met andere gegevens en opgeslagen op de server van de online marketingprocesaanbieder.
Bij wijze van uitzondering kunnen er duidelijke gegevens aan de profielen worden toegewezen. Dit is bijvoorbeeld het geval als de gebruikers lid zijn van een sociaal netwerk waarvan wij online marketingprocessen gebruiken en het netwerk de profielen van de gebruikers aan de voornoemde informatie koppelt. Houd er rekening mee dat gebruikers aanvullende afspraken kunnen maken met de aanbieders, bijvoorbeeld door hun toestemming te geven tijdens de registratie.
In principe hebben we alleen toegang tot samengevatte informatie over het succes van onze advertenties. In de context van zogenaamde conversiemetingen kunnen we echter onderzoeken welke van onze online marketingmethoden hebben geleid tot een zogenaamde conversie, bijvoorbeeld een contract met ons. De conversiemeting wordt uitsluitend gebruikt om het succes van onze marketinginspanningen te analyseren.
Tenzij anders vermeld, kunt u ervan uitgaan dat de gebruikte cookies gedurende een periode van twee jaar worden bewaard.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen om gebruik te maken van externe aanbieders, is toestemming de rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.
Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten), geïnteresseerden.
Doeleinden van de verwerking: Tracking (bijv. profilering op basis van interesses/gedrag, gebruik van cookies), remarketing, evaluatie van bezoekacties, marketing op basis van interesses en gedrag, profilering (aanmaken van gebruikersprofielen), conversiemeting (meting van de effectiviteit van marketingmaatregelen), bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
Beveiligingsmaatregelen: IP-maskering (pseudonimisering van het IP-adres).
Wettelijke basis: Toestemming (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a AVG), Gerechtvaardigde Belangen (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f AVG).
Mogelijkheid tot afmelden: Wij verwijzen naar de informatie over gegevensbescherming van de desbetreffende aanbieders en de bij de aanbieders aangegeven mogelijkheden voor bezwaar (de zogenaamde “opt-out”). Indien er geen expliciete opt-outoptie is voorzien, heeft u de mogelijkheid om cookies in uw browserinstellingen uit te schakelen. Dit kan echter wel tot beperkingen in de functionaliteit van ons online aanbod leiden. Daarom raden wij u ook de volgende opt-out-opties aan, die voor elk gebied samengevat worden aangeboden:
- d) Interregionaal: http://optout.aboutads.info.
- a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
- b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.
- c) Verenigde Staten: https://www.aboutads.info/choices.
Aanwezigheid in sociale netwerken
We onderhouden online aanwezigheid binnen sociale netwerken om te communiceren met of informatie te verstrekken over onze gebruikers.
Wij wijzen erop dat gegevens van gebruikers buiten het gebied van de Europese Unie kunnen worden verwerkt. Dit kan leiden tot risico's voor de gebruikers, omdat bijvoorbeeld de handhaving van de rechten van de gebruikers kan worden bemoeilijkt. Met betrekking tot Amerikaanse providers die zijn gecertificeerd onder het Privacy Shield of vergelijkbare garanties bieden voor een veilig niveau van gegevensbescherming, wijzen wij erop dat zij zich ertoe verbinden de EU-privacynormen te respecteren.
Bovendien worden de gegevens van de gebruikers binnen sociale netwerken meestal verwerkt voor marktonderzoek en reclamedoeleinden. Gebruikersprofielen kunnen bijvoorbeeld worden gemaakt op basis van het gebruikersgedrag en de daaruit voortvloeiende gebruikersinteresses. De gebruiksprofielen kunnen op hun beurt bijvoorbeeld worden gebruikt om te schakelen tussen advertenties binnen en buiten de netwerken die geacht worden overeen te komen met de interesses van de gebruikers. Voor deze doeleinden worden cookies meestal opgeslagen op de computers van de gebruikers, waarin het gebruikersgedrag en de interesses van de gebruikers worden opgeslagen. Bovendien kunnen gegevens in de gebruiksprofielen ook worden opgeslagen onafhankelijk van de apparaten die door de gebruikers worden gebruikt (met name als de gebruikers lid zijn van de respectieve platforms en bij hen zijn aangemeld).
Voor een gedetailleerde beschrijving van de respectieve vormen van verwerking en de mogelijkheden om u af te melden (opt-out), verwijzen we naar de privacyverklaringen en informatie verstrekt door de exploitanten van de respectieve netwerken.
Ook in het geval van informatieverzoeken en het doen gelden van de rechten van betrokkenen, wijzen wij erop dat deze het meest effectief kunnen worden geclaimd bij de providers. Alleen de providers hebben toegang tot de gegevens van de gebruikers en kunnen direct passende maatregelen nemen en informatie verstrekken. Als u nog steeds hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: Gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Doeleinden van de verwerking: contactaanvragen en communicatie, tracking (bijv. interesse-/gedragsgerichte profilering, gebruik van cookies), remarketing, bereikmeting (bijv. toegangsstatistieken, herkenning van terugkerende bezoekers).
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
Instagram: sociaal netwerk; Dienstverlener: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, VS; Website: https://www.instagram.com; Privacybeleid: http://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook: sociaal netwerk; Dienstverlener: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, moederbedrijf: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS; Website: https://www.facebook.com; Privacybeleid: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; Optie om u af te melden: Advertentie-instellingen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; Aanvullende informatie over gegevensbescherming: Overeenkomst over de gezamenlijke verwerking van persoonsgegevens op Facebook-pagina's: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, Informatie over gegevensbescherming voor Facebook-pagina's: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
LinkedIn: sociaal netwerk; Dienstverlener: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland; Website: https://www.linkedin.com; Privacybeleid: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active; Optie om u af te melden: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Twitter: sociaal netwerk; Dienstverlener: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, VS; Privacybeleid: https://twitter.com/de/privacy, (Instellingen) https://twitter.com/personalization; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active.
YouTube: sociaal netwerk; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Optie om u af te melden: https://adssettings.google.com/authenticated.
Xing: sociaal netwerk; Dienstverlener: XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Duitsland; Website: https://www.xing.de; Privacybeleid: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Plugins en ingebedde functies, evenals inhoudsonderzoeken
We integreren functionele en inhoudelijke elementen in ons online aanbod die worden verkregen van de servers van hun respectievelijke providers (hierna "derde providers" genoemd). Dit kunnen bijvoorbeeld afbeeldingen, video's of social media buttons zijn, maar ook bijdragen (hierna gezamenlijk aangeduid als "content").
De integratie veronderstelt altijd dat de externe aanbieders van deze inhoud het IP-adres van de gebruiker verwerken, omdat ze zonder het IP-adres de inhoud niet naar hun browser zouden kunnen sturen. Het IP-adres is daarom vereist voor de weergave van deze inhoud of functies. We streven ernaar om alleen inhoud te gebruiken waarvan de respectievelijke providers alleen het IP-adres gebruiken om de inhoud te leveren. Externe providers kunnen ook zogenaamde pixeltags (onzichtbare afbeeldingen, ook wel "web beacons" genoemd) gebruiken voor statistische of marketingdoeleinden. De "pixeltags" kunnen worden gebruikt om informatie zoals bezoekersverkeer op de pagina's van deze website te evalueren. De pseudonieme informatie kan ook worden opgeslagen in cookies op het apparaat van de gebruiker en bevatten onder andere technische informatie over de browser en het besturingssysteem, de websites waarnaar moet worden verwezen, het tijdstip van bezoek en andere informatie over het gebruik van ons online aanbod , evenals worden gekoppeld aan informatie uit andere bronnen.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen om gebruik te maken van externe aanbieders, is toestemming de rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.
Integratie van software, scripts of frameworks van derden (bijv. jQuery): Wij integreren software in ons online-aanbod die wij van servers van andere aanbieders halen (bijv. functiebibliotheken die wij gebruiken om ons online-aanbod gebruiksvriendelijker te maken of weer te geven). De desbetreffende aanbieders verzamelen het IP-adres van de gebruikers en kunnen dit verwerken voor de overdracht van de software naar de browser van de gebruiker, voor beveiligingsdoeleinden en voor de evaluatie en optimalisatie van hun aanbod.
Soorten verwerkte gegevens: Gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen), inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's).
Betrokken personen: gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten), communicatiepartners.
Doeleinden van de verwerking: Terbeschikkingstelling van ons online-aanbod en gebruiksvriendelijkheid, contractuele diensten en service, veiligheidsmaatregelen, administratie en beantwoording van vragen, contactverzoeken en communicatie, direct marketing (bijv. per e-mail of per post), tracking (bijv. interesse-/gedragsgerelateerde profilering, gebruik van cookies), interesse- en gedragsgerichte marketing, profilering (aanmaken van gebruikersprofielen).
Wettelijke grondslag: Gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG), toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG), contractuitvoering en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG).
Geïnstalleerde services en serviceproviders:
Google Maps: Wij integreren de kaarten van de dienst “Google Maps” van Google. Tot de verwerkte gegevens kunnen met name IP-adressen en locatiegegevens van gebruikers behoren, die echter niet zonder hun toestemming worden verzameld (meestal gebeurt dit via de instellingen van hun mobiele apparaten). Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://maps.google.de; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Opt-out mogelijkheid: Opt-out plug-in: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated.
OpenStreetMap: Wij integreren de kaarten van de dienst "OpenStreetMap", die worden aangeboden door de OpenStreetMap Foundation (OSMF) op basis van de Open Data Commons Open Database License (ODbL). OpenStreetMap gebruikt gebruikersgegevens uitsluitend voor het weergeven van kaartfuncties en het tijdelijk opslaan van de geselecteerde instellingen. Deze gegevens kunnen met name IP-adressen en locatiegegevens van gebruikers omvatten, die echter niet zonder hun toestemming worden verzameld (meestal gebeurt dit via de instellingen op hun mobiele apparaten). Dienstverlener: OpenStreetMap Foundation (OSMF); Website: https://www.openstreetmap.de; Privacybeleid: https://wiki.openstreetmap.org/wiki/Privacy_Policy.
ReCaptcha: We integreren de functie “ReCaptcha” om bots te detecteren, bijvoorbeeld bij het invoeren van gegevens in online formulieren. Informatie over gebruikersgedrag (bijvoorbeeld muisbewegingen of zoekopdrachten) wordt geëvalueerd om mensen van bots te onderscheiden. Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://www.google.com/recaptcha/; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; Opt-out mogelijkheid: Opt-out plug-in: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated.
YouTube: Video's; Dienstverlener: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, moederbedrijf: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; Website: https://www.youtube.com; Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garandeert gegevensbeschermingsnormen bij het verwerken van gegevens in de VS): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; Opt-out mogelijkheid: Opt-out plug-in: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Instellingen voor de weergave van advertenties: https://adssettings.google.com/authenticated.
Vimeo: videoplatform; Dienstverlener: Vimeo Inc., t.a.v.: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, USA; Website: https://vimeo.com; Privacybeleid: https://vimeo.com/privacy; Mogelijkheid tot afmelden: Wij wijzen erop dat Vimeo gebruik kan maken van Google Analytics. Raadpleeg daarvoor het privacybeleid (https://policies.google.com/privacy) en de afmeldmogelijkheden voor Google Analytics (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) of de instellingen van Google voor het gebruik van gegevens voor marketingdoeleinden (https://adssettings.google.com/).
planning, organisatie en tools
Wij maken gebruik van diensten, platformen en software van andere aanbieders (hierna te noemen: “derde aanbieders”) voor het organiseren, beheren, plannen en leveren van onze diensten. Bij de selectie van externe aanbieders en hun diensten houden wij rekening met de wettelijke vereisten.
In dit kader kunnen persoonsgegevens worden verwerkt en opgeslagen op de servers van externe aanbieders. Dit kan gevolgen hebben voor verschillende gegevens die wij verwerken in overeenstemming met dit privacybeleid. Tot deze gegevens kunnen in het bijzonder behoren: stam- en contactgegevens van gebruikers, gegevens over transacties, contracten, andere processen en de inhoud daarvan.
Als gebruikers in het kader van communicatie, zakelijke relaties of andere relaties met ons worden doorverwezen naar externe aanbieders of hun software of platforms, kunnen deze externe aanbieders gebruiksgegevens en metagegevens verwerken voor beveiligingsdoeleinden, serviceoptimalisatie of marketingdoeleinden. Wij verzoeken u daarom de informatie over gegevensbescherming van de betreffende externe aanbieders in acht te nemen.
Opmerkingen over rechtsgrondslagen: Als we gebruikers om toestemming vragen om gebruik te maken van externe aanbieders, is toestemming de rechtsgrondslag voor het verwerken van gegevens. Bovendien kan het gebruik ervan onderdeel zijn van onze (pre)contractuele dienstverlening, op voorwaarde dat de inzet van derde partijen in dit kader is overeengekomen. Anders worden gebruikersgegevens verwerkt op basis van onze legitieme belangen (d.w.z. het belang van efficiënte, economische en klantvriendelijke diensten). In dit verband willen wij u ook wijzen op de informatie over het gebruik van cookies in dit privacybeleid.
Soorten verwerkte gegevens: inventarisgegevens (bijv. namen, adressen), contactgegevens (bijv. e-mailadressen, telefoonnummers), inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's), gebruiksgegevens (bijv. bezochte websites, interesse in inhoud, toegangstijden), meta-/communicatiegegevens (bijv. apparaatgegevens, IP-adressen).
Betrokkenen: communicatiepartners, gebruikers (bijv. websitebezoekers, gebruikers van onlinediensten).
Wettelijke grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 zin 1 onder a AVG), uitvoering van de overeenkomst en precontractuele onderzoeken (art. 6 lid 1 zin 1 onder b AVG), gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 zin 1 onder f AVG).
Verwijdering van gegevens
De door ons verwerkte gegevens zullen worden verwijderd in overeenstemming met de wettelijke vereisten, zodra hun toestemming voor verwerking is ingetrokken of andere toestemmingen zijn weggelaten (bijvoorbeeld als het doel van de verwerking van deze gegevens is weggelaten of ze niet nodig zijn voor het doel).
Tenzij de gegevens worden verwijderd omdat ze noodzakelijk zijn voor andere en legitieme doeleinden, is de verwerking ervan beperkt tot deze doeleinden. Dat wil zeggen dat de gegevens worden vergrendeld en niet voor andere doeleinden worden verwerkt. Dit is bijvoorbeeld van toepassing op gegevens die moeten worden bewaard om commerciële of fiscale redenen of waarvan de opslag vereist is om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen of om de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon te beschermen.
Verdere informatie over het verwijderen van persoonlijke gegevens kan ook worden verstrekt in de context van de afzonderlijke kennisgevingen voor gegevensbescherming van dit privacybeleid.
Wijziging en update van het privacybeleid
Wij vragen u om uzelf regelmatig te informeren over de inhoud van ons privacybeleid. We zullen het Privacybeleid aanpassen zodra de wijzigingen in de gegevensverwerking die we aanbrengen dit vereisen. We zullen u informeren zodra de wijzigingen uw deelname vereisen (bijv. Toestemming) of andere individuele kennisgeving.
Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von Unternehmen und Organizationisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor Kontaktaufnahme zu prüfen.
Rechten van betrokkenen
Als betrokkene heeft u op grond van de AVG recht op verschillende rechten, die met name voortvloeien uit de artikelen 15 tot en met 18 en 21 AVG:
Recht om bezwaar te maken: u hebt op elk moment het recht, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, tegen de verwerking van persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben, volgens artikel 6 par. 1 verlicht. e of f DSGVO maakt bezwaar; dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepalingen. Als de persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden, hebt u het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens met het oog op dergelijke advertenties; dit geldt ook voor profilering voor zover het verband houdt met dergelijke direct mail.
Recht om uw toestemming in te trekken: U hebt het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken.
Recht op informatie: U heeft het recht om bevestiging te vragen of de betreffende gegevens worden verwerkt en om informatie over deze gegevens te vragen, alsmede om nadere informatie en een kopie van de gegevens in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Recht op rectificatie: U heeft het recht om, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, te verzoeken dat de u betreffende gegevens worden aangevuld of dat onjuiste gegevens worden gerectificeerd.
Recht op wissen en beperking van de verwerking: U hebt het recht om, conform de wettelijke bepalingen, te verzoeken dat de u betreffende gegevens onmiddellijk worden gewist of, als alternatief, om te verzoeken dat de verwerking van de gegevens wordt beperkt conform de wettelijke bepalingen.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U hebt het recht om de gegevens die u ons hebt verstrekt in overeenstemming met de wettelijke vereisten in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om te vragen dat deze worden overgedragen aan een andere verantwoordelijke.
Klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit: U hebt ook het recht om, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de beweerde inbreuk heeft plaatsgevonden, indien u van mening bent dat de verwerking van de u betreffende persoonsgegevens inbreuk maakt op de AVG.
De toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is:
De Staatscommissaris voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
Vanaf 28 november 2019